Ultimo aggiornamento
08 Maggio 2026
Trasferimento salma, resti, ceneri
Richiesta per la traslazione di feretro, di una cassetta di resti ossei o di ceneri da una sepoltura ad altro luogo.
A chi è rivolto
Concessionario della sepoltura di partenza se in vita o agli aventi diritto:
- il coniuge del concessionario
- i discendenti del concessionario ed i rispettivi coniugi, senza limiti di grado
- gli ascendenti (genitori, nonni, bisnonni) del concessionario e del coniuge, senza limiti di grado
- i collaterali (fratelli, sorelle, zii, cugini) del concessionario fino al 6° grado e i rispettivi coniugi
- gli affini (suoceri, generi, nuore, cognati) del concessionario entro il 3° grado e i rispettivi coniugi
- il convivente del concessionario, nonché dei suoi ascendenti e discendenti, purché la convivenza risulti anagraficamente al momento del decesso del convivente o dei sopraccitati soggetti
Se la concessione della sepoltura di scadenza fosse scaduta, può fare domanda di traslazione chiunque sia interessato.
Descrizione
Trasferimento salma:
- può essere richiesta per salme tumulate in colombaro, pavimento, area ecc.
Se l'intenzione è quella di ridurre o cremare è necessario invece presentare una richiesta di estumulazione.
Per salme inumate in fosse è necessario presentare, invece, richiesta di esumazione da campo comune o da fossa trentennale - il trasferimento di feretri può essere fatto solo con l'ausilio di ditte autorizzate
Trasferimento resti o ceneri:
- può essere richiesta per cassette di resti o ceneri tumulate o inumate
- se la traslazione viene richiesta contestualmente a un'estumulazione o a un'esumazione dalla stessa sepoltura, non serve presentare anche richiesta di trasferimento, si richiede tutto su un'unica richiesta
La procedura cambia in base alla destinazione finale
- l’interessato presenta richiesta di trasferimento presso l'Ufficio competente per il cimitero di partenza, indicando la sepoltura di partenza e la destinazione finale
- all'istante verrà rilasciato PagoPA e ricevuta
- l'istante contatterà un marmista, autorizzato ad operare nei Civici Cimiteri, affinché provveda all'apertura della tomba
Dopodiché, se la destinazione finale è:
- una sepoltura nello stesso cimitero di partenza:
si può procedere all'operazione, dopo accordo con il personale del cimitero.
- una sepoltura in un cimitero genovese, che si trova in un municipio differente da quello di partenza:
sarà necessario presentare anche una richiesta di concessione o richiesta di tumulazione supplementare presso il municipio competente per quel cimitero.
- un affido nel Comune di Genova (o cremazione più affido):
sarà necessario richiedere l'autorizzazione all' affido (o alla cremazione e all'affido) all’Ufficio Centrale Concessioni Cimiteriali di Corso Torino 11 - fuori dal Comune di Genova:
sarà necessario richiedere anche un decreto al trasporto all'ufficio Coordinamento Trasporti Funebri
Copertura geografica
L’Ufficio Centrale Concessioni Cimiteriali di Corso Torino 11 è competente per i cimiteri di Staglieno, San Desiderio e Apparizione (dopo appuntamento).
Per gli altri cimiteri è competente il Municipio di appartenenza, da contattare attraverso i contatti.
Come fare
Puoi presentare la richiesta:
- Inviando un' email all’indirizzo cimiterialicentro@comune.genova.it o all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) comunegenova@postemailcertificata.it allegando la seguente documentazione:
- modulo di richiesta di trasferimento compilato correttamente e firmato (vedi in Documenti)
- documento d’identità valido del richiedente
- ricevuta pagamento f23 da 16 euro (sostituisce la marca da bollo. (Vedi facsimile in Documenti)
- eventuale autorizzazione e copia del documento d'identità di chi autorizza
- recandoti all'Ufficio Centrale Concessioni Cimiteriali di Corso Torino 11 (previo appuntamento su agenda), con una marca da bollo da 16 euro e un documento di identità valido
Cosa serve
- documento di identità
- marca da bollo da 16 euro o ricevuta f23 da 16 euro se la richiesta viene presentata per email
- richiesta di trasferimento
Cosa si ottiene
L'autorizzazione al trasferimento della salma, resti o ceneri.
Tempi e scadenze
Tempo del procedimento
30
giorni
Termine massimo dalla presentazione della richiesta per ottenimento autorizzazione al trasferimento
Costi
Costi fissi:
una marca da bollo da 16,00 euro, al momento della presentazione della richiesta.
Costi variabili:
- trasferimento salma: 112,00 euro
- trasferimento resti o ceneri: 50,00 euro
Il costo della prestazione del marmista è a carico del cittadino.
Costi eventuali
Se i resti o ceneri vengono collocati momentaneamente in deposito, questo è gratuito per i primi 60 giorni; a partire dal 61° giorno verrà applicata la tariffa giornaliera di 3 euro.
I sopradetti pagamenti avvengono tramite bollettino PagoPa, emesso al momento della conclusione della pratica e da pagare entro 7 giorni dalla sua emissione.
Accedi al servizio
Puoi prenotare un appuntamento con il personale dell'ufficio.
Prenota appuntamentoAccesso diretto senza prenotazione ai seguenti uffici
Municipio II - Centro Ovest
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale II Centro Ovest in Via San Pier D'Arena 34
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; lunedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30; Giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 18.00.
Municipio IV - Media Valbisagno
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale IV Media Val Bisagno in Piazza dell'Olmo 3, piano terra
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30
Municipio VI - Medio Ponente
Sportello Polifunzionale - Direzione Municipale VI Medio Ponente in Via Sestri 34, 1° piano
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30, Lunedì pomeriggio dalle 14:30 alle 16:30
Municipio VII - Ponente
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale VII Ponente in Piazza Sebastiano Gaggero 2
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Lunedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30.
Municipio VII - Ponente
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale VII Ponente in Via Ignazio Pallavicini 5
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Lunedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30.
Municipio VII - Ponente
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale VII Ponente in Piazza Giuseppe Bignami 4
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; lunedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30
Municipio I - Centro Est
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale I Centro Est in Piazza di Santa Fede 6-7, piano terra
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Lunedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30.
Municipio IX - Levante
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale IX Levante in Via Giovanni Maggio 6, Padiglione 5
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Lunedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30.
Municipio V - Valpolcevera
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale V Valpolcevera in Via Guido Poli 12
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Lunedì, dalle 14:30 alle 16:30
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Punti di contatto
Contatti Principali
0105576891 ((da Lunedì a Venerdì, dalle 11:30 alle 13:00 Lunedì e Mercoledì, anche dalle 15:00 alle 16:00)
Ufficio responsabile
Uffici
Stato Civile - Ufficio Concessioni cimiteriali (cimiteri di Staglieno, Apparizione e San Desiderio)
Ufficio competente per la gestione amministrativa dell'attività cimiteriale (cimiteri di Staglieno, Apparizione e San Desiderio), concessioni, rinnovi, tumulazioni, esumazioni ordinarie e straordinarie, operazioni di spostamento fra cimiteri cittadini
Indirizzo:
Orario al pubblico:
da Lunedì a Venerdì, dalle 08:30 alle 11:30; Lunedì e Mercoledì, anche dalle 14:00 alle 15:00
Documenti
Modulistiche
Tariffario servizi demografici e servizi cimiteriali
Tariffario unificato Direzione Servizi Demografici e Direzione Servizi Cimiteriali.
Modulistiche
Modello di pagamento marca da bollo da 16 euro
Modello di pagamento tasse, imposte, sanzioni e altre entrate (F24).
Istanze
Istanza trasferimento salma, resti o ceneri
Modulo per richiedere, da parte dell'avente titolo, l'autorizzazione per il trasferimento salma, resti o ceneri.
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo dell’autorizzazione | Immediato (validità condizionata al pagamento da parte dell’utente) |
|
Livelli di accessibilità al servizio per le persone con disabilità
Consulta i livelli di accessibilità motoria e sensoriale degli uffici che erogano il servizio attraverso la sezione "Accedi al servizio". Clicca sul bottone ACCESSIBILITA' dell'ufficio di interesse per ottenere tutte le informazioni utili.
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità servizi Demografici 2025
Risultati qualità servizi Municipio II Centro Ovest 2025
Risultati qualità servizi Municipio IV Media Val Bisagno 2025
Risultati qualità servizi Municipio V Valpolcevera 2025
Risultati qualità servizi Municipio VI Medio Ponente 2025
Risultati qualità servizi Municipio VII Ponente 2025
Risultati qualità servizi Municipio IX Levante 2025
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2026 le seguenti azioni di miglioramento:
DEMOGRAFICI - C.SO TORINO
- Incentivare, tramite idonei strumenti di comunicazione, la presentazione delle domande di iscrizione all’Albo Scrutatori, Presidenti e Giudici Popolari tramite strumenti informatici con l’obiettivo di ridurre la presentazione di domande cartacee a non oltre il 20% del totale
- Estensione del periodo di iscrizione all’albo scrutatori di seggio
- Incentivare, potenziando ulteriormente gli strumenti di comunicazione, l’inserimento sul proprio fascicolo digitale dell’IBAN, ai fini del pagamento del compenso per l’attività prestata presso i seggi in qualità di Scrutatore, Segretario o Presidente, senza che sia più necessario per il cittadino recarsi personalmente per il ritiro presso le filiali bancarie. Percentuale auspicata 70%
- Consolidamento del servizio demografico attraverso l'introduzione di modalità differenziate di erogazione, che prevedono la possibilità di accesso libero, mediante apposito sportello, il lunedì e il venerdì, affiancato alla gestione delle pratiche su appuntamento, al fine di garantire un supporto qualificato e una maggiore accessibilità ai servizi online
- Offrire la possibilità di richiesta certificazioni on line per tutti i comuni italiani subentrati in ANPR attraverso nuovo portale
- Mantenimento del progetto “Cittadini si nasce” grazie al quale i neogenitori possono ottenere l’attribuzione del Codice Fiscale al neonato direttamente presso gli ospedali, con conseguente possibilità di scegliere il pediatra
- Incremento dei database di Anagrafe e Stato Civile attraverso l’inserimento digitale degli atti e l’individuazione di soluzioni semplificative volte a garantire l’attività di digitalizzazione delle pratiche anagrafiche e della certificazione di stato civile
- Continuazione dell’analisi e progressiva dismissione dell’archivio cartaceo Elettorale
- Adozione di strumenti per migliorare l’accessibilità fisica agli uffici e servizi anche a persone con disabilità
- Aggiornamento sul sito web del Comune di Genova delle informazioni sull’accessibilità per le persone con disabilità
- Aggiornamento del Piano di Eliminazione delle Barriere Architettoniche – PEBA in merito agli edifici in cui vengono erogati i servizi
- Mantenimento dell’Agenda Digitale, strumento attraverso il quale è possibile prenotare 15 servizi per i quali è richiesta la presenza. L’accesso su appuntamento consente al cittadino un notevole risparmio di tempo, garantendo un servizio senza code
- Avvio del processo di dematerializzazione degli atti di Stato Civile con l’ingresso nell’Archivio Nazionale informatizzato dei registri dello Stato Civile (ANSC)
- Consolidamento dell’Utilizzo dell’app IO per servizio informativo agli utenti.
MUNICIPI
- Mantenimento negli uffici municipali della differenziazione dell’erogazione del servizio demografico attraverso l’appuntamento affiancato alla possibilità di accesso libero al cittadino
- Adozione di strumenti per migliorare l’accessibilità fisica degli uffici ai fini dell’erogazione dei servizi anche a persone con disabilità
- Aggiornamento delle informazioni sull’accessibilità per le persone con disabilità, presenti sul sito web del Comune di Genova
- Aggiornamento del Piano di Eliminazione delle Barriere Architettoniche – PEBA in merito agli edifici in cui vengono erogati i servizi
Mantenimento del progetto “Genova Sea Inclusion” al fine di garantire a tutti l’accesso alle spiagge del litorale genovese, attraverso la realizzazione di spazi attrezzati e il supporto di personale idoneo e formato a tale scopo
Stakeholder Engagement
Sono avviati periodicamente, percorsi di stakeholder engagement per il miglioramento della qualità della progettazione, implementazione, valutazione, comunicazione e verifica dei processi.
Risultati Focus Group Accessibilità 2024
Risultati Focus Group Giuramento cittadinanza 2024
Suggerimenti e Reclami
Domande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
Argomenti
Categoria del servizio
Ulteriori informazioni
Regolamento polizia mortuaria cremazione affido ceneri (N)
Per l’ufficio cimiteriale sito in Corso Torino, in caso di disabilità o difficoltà motoria, si invita a contattare l'ufficio ai sottostanti contatti per richiedere un appuntamento con servizio accessibile.
Richiesta di assistenza
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Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.
