Ultimo aggiornamento
08 Maggio 2026
Concessione sepoltura
Richiesta per tumulare un defunto in un cimitero cittadino
A chi è rivolto
- cittadini che vogliono tumulare, all'interno dei cimiteri cittadini, i propri cari o benemeriti estinti
- coloro che desiderino richiedere una concessione di colombari a vivente
Come fare
Puoi presentare la richiesta di concessione:
- per i cimiteri di Staglieno, San Desiderio e Apparizione: recandoti all'Ufficio Centrale Concessioni Cimiteriali di Corso Torino 11 (fissando appuntamento)
- per gli altri cimiteri cittadini: rivolgersi al Municipio competente (Puoi consultare l’elenco dei Municipi nella sezione Contatti)
Cosa serve
- documento di identità
- marca da bollo da 16 euro
- richiesta di concessione
Cosa si ottiene
Per le sepolture indicate come
- ossari: ottieni la concessione trentennale della sepoltura, per la tumulazione di resti o ceneri
- fosse trentennali: ottieni la concessione trentennale della sepoltura, per la tumulazione di salma
- colombari: ottieni la concessione quarantennale della sepoltura, per la tumulazione di salma
Tempi e scadenze
Tempo del procedimento
30
giorni
Termine massimo dalla presentazione della richiesta per ottenimento concessione
Costi
Una marca da bollo da 16 euro, al momento della presentazione della richiesta.
I costi variano in base al tipo di sepoltura. Sono consultabili sul tariffario scaricabile nella sezione Documenti.
Si precisa che per la sola concessione di Colombari e Fosse trentennali, è possibile effettuare il pagamento in un unica soluzione oppure con acconto del 50% entro 5 giorni lavorativi, e saldo entro i 6 mesi successivi.
Accedi al servizio
Puoi prenotare un appuntamento con il personale dell'ufficio.
Prenota appuntamentoVincoli
Si precisa che, per i soli colombari e fosse trentennali, se la sepoltura prescelta risultasse disponibile ma ancora occupata (questo quando la concessione precedente è arrivata a scadenza e non è stata rinnovata), la stessa sarà di norma fruibile entro 30 giorni dalla data di presentazione della richiesta.
Il termine può essere esteso fino a 60 giorni in casi particolari. In tal caso sarà necessario fare verificare all'impresa di onoranze funebri le dimensioni del feretro e lo spazio disponibile.
Casi particolari
- puoi richiedere la concessione di colombari quarantennali a persone viventi che abbiano compiuto almeno il 65° anno di età, individuando le sepolture da destinare a tale fine. Per le concessioni quarantennali per viventi, la data di concessione decorre dalla data indicata nell'atto concessorio; il concessionario, fintanto in vita, dovrà corrispondere annualmente al Comune la somma pari ad un quarantesimo del canone di concessione stabilito dal tariffario (vedi pag. 9 del tariffario scaricabile nella sezione Documenti)
- le aree e le tombe di famiglia possono essere assegnate in concessione novantanovennale anche per persona vivente
- non è possibile richiedere concessioni perpetue
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Punti di contatto
Contatti Principali
0105576891 (da Lunedì a Venerdì, dalle 11:30 alle 13:00 Lunedì e Mercoledì, anche dalle 15:00 alle 16:00)
Ufficio responsabile
Uffici
Stato Civile - Ufficio Concessioni cimiteriali (cimiteri di Staglieno, Apparizione e San Desiderio)
Ufficio competente per la gestione amministrativa dell'attività cimiteriale (cimiteri di Staglieno, Apparizione e San Desiderio), concessioni, rinnovi, tumulazioni, esumazioni ordinarie e straordinarie, operazioni di spostamento fra cimiteri cittadini
Indirizzo:
Orario al pubblico:
da Lunedì a Venerdì, dalle 08:30 alle 11:30; Lunedì e Mercoledì, anche dalle 14:00 alle 15:00
Documenti
Modulistiche
Tariffario servizi demografici e servizi cimiteriali
Tariffario unificato Direzione Servizi Demografici e Direzione Servizi Cimiteriali.
Istanze
Concessione Ossario
Istanza da presentare per l'ottenimento della concessione di un ossario, al fine della tumulazione dell'urna cineraria.
Istanze
Concessione colombaro o fossa trentennale
Istanza da presentare per l'ottenimento della concessione di un colombaro o fossa trentennale, al fine della tumulazione della salma.
Istanze
Concessione colombaro a vivente
Istanza da presentare per l'ottenimento di concessione a vivente di colombaro singolo o doppio.
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo di concessione/rinnovo della concessione | Immediato (validità condizionata al pagamento da parte dell'utente) |
|
Livelli di accessibilità al servizio per le persone con disabilità
Consulta i livelli di accessibilità motoria e sensoriale degli uffici che erogano il servizio attraverso la sezione "Accedi al servizio". Clicca sul bottone ACCESSIBILITA' dell'ufficio di interesse per ottenere tutte le informazioni utili.
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità servizi Demografici 2025
Risultati qualità servizi Municipio II Centro Ovest 2025
Risultati qualità servizi Municipio IV Media Val Bisagno 2025
Risultati qualità servizi Municipio V Valpolcevera 2025
Risultati qualità servizi Municipio VI Medio Ponente 2025
Risultati qualità servizi Municipio VII Ponente 2025
Risultati qualità servizi Municipio IX Levante 2025
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2026 le seguenti azioni di miglioramento:
DEMOGRAFICI - C.SO TORINO
- Incentivare, tramite idonei strumenti di comunicazione, la presentazione delle domande di iscrizione all’Albo Scrutatori, Presidenti e Giudici Popolari tramite strumenti informatici con l’obiettivo di ridurre la presentazione di domande cartacee a non oltre il 20% del totale
- Estensione del periodo di iscrizione all’albo scrutatori di seggio
- Incentivare, potenziando ulteriormente gli strumenti di comunicazione, l’inserimento sul proprio fascicolo digitale dell’IBAN, ai fini del pagamento del compenso per l’attività prestata presso i seggi in qualità di Scrutatore, Segretario o Presidente, senza che sia più necessario per il cittadino recarsi personalmente per il ritiro presso le filiali bancarie. Percentuale auspicata 70%
- Consolidamento del servizio demografico attraverso l'introduzione di modalità differenziate di erogazione, che prevedono la possibilità di accesso libero, mediante apposito sportello, il lunedì e il venerdì, affiancato alla gestione delle pratiche su appuntamento, al fine di garantire un supporto qualificato e una maggiore accessibilità ai servizi online
- Offrire la possibilità di richiesta certificazioni on line per tutti i comuni italiani subentrati in ANPR attraverso nuovo portale
- Mantenimento del progetto “Cittadini si nasce” grazie al quale i neogenitori possono ottenere l’attribuzione del Codice Fiscale al neonato direttamente presso gli ospedali, con conseguente possibilità di scegliere il pediatra
- Incremento dei database di Anagrafe e Stato Civile attraverso l’inserimento digitale degli atti e l’individuazione di soluzioni semplificative volte a garantire l’attività di digitalizzazione delle pratiche anagrafiche e della certificazione di stato civile
- Continuazione dell’analisi e progressiva dismissione dell’archivio cartaceo Elettorale
- Adozione di strumenti per migliorare l’accessibilità fisica agli uffici e servizi anche a persone con disabilità
- Aggiornamento sul sito web del Comune di Genova delle informazioni sull’accessibilità per le persone con disabilità
- Aggiornamento del Piano di Eliminazione delle Barriere Architettoniche – PEBA in merito agli edifici in cui vengono erogati i servizi
- Mantenimento dell’Agenda Digitale, strumento attraverso il quale è possibile prenotare 15 servizi per i quali è richiesta la presenza. L’accesso su appuntamento consente al cittadino un notevole risparmio di tempo, garantendo un servizio senza code
- Avvio del processo di dematerializzazione degli atti di Stato Civile con l’ingresso nell’Archivio Nazionale informatizzato dei registri dello Stato Civile (ANSC)
- Consolidamento dell’Utilizzo dell’app IO per servizio informativo agli utenti.
MUNICIPI
- Mantenimento negli uffici municipali della differenziazione dell’erogazione del servizio demografico attraverso l’appuntamento affiancato alla possibilità di accesso libero al cittadino
- Adozione di strumenti per migliorare l’accessibilità fisica degli uffici ai fini dell’erogazione dei servizi anche a persone con disabilità
- Aggiornamento delle informazioni sull’accessibilità per le persone con disabilità, presenti sul sito web del Comune di Genova
- Aggiornamento del Piano di Eliminazione delle Barriere Architettoniche – PEBA in merito agli edifici in cui vengono erogati i servizi
- Mantenimento del progetto “Genova Sea Inclusion” al fine di garantire a tutti l’accesso alle spiagge del litorale genovese, attraverso la realizzazione di spazi attrezzati e il supporto di personale idoneo e formato a tale scopo
Stakeholder Engagement
Sono avviati periodicamente, percorsi di stakeholder engagement per il miglioramento della qualità della progettazione, implementazione, valutazione, comunicazione e verifica dei processi.
Risultati Focus Group Accessibilità 2024
Risultati Focus Group Giuramento cittadinanza 2024
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
Argomenti
Categoria del servizio
Ulteriori informazioni
Regolamento polizia mortuaria cremazione affido ceneri (N)
Allo scadere della concessione, se questa non viene rinnovata, la sepoltura tornerà nella disponibilità del Comune.
I resti e le ceneri verranno conferiti all'ossario generale.
Per l’ufficio cimiteriale sito in Corso Torino, in caso di disabilità o difficoltà motoria, si invita a contattare l'ufficio ai sottostanti contatti per richiedere un appuntamento con servizio accessibile.
Richiesta di assistenza
Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.
