Richiesta di informazioni bibliografiche

  • Servizio attivo
Il Servizio di consulenza bibliografica offre assistenza qualificata agli utenti che cercano informazioni sul patrimonio librario e sull’uso dei servizi delle biblioteche, inclusi gli strumenti idonei a svolgere ricerche.

A chi è rivolto

Tutti i cittadini.

Come fare

Puoi contattare le biblioteche scegliendo una delle seguenti modalità: 

  • di persona, presso le sedi 
  • via email o telefonicamente ai contatti presenti nelle pagine delle singole biblioteche sul portale Biblioteche di Genova

Cosa serve

Il servizio è accessibile senza alcuna formalità.

Cosa si ottiene

Le informazioni bibliografiche disponibili nonché l'assistenza per l'utilizzo dei servizi offerti.

Tempi e scadenze

Tempo dell'iter procedurale

Informazioni semplici

Fornite in tempo reale

5 giorni

Informazioni complesse

Giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta

Costi

Il servizio di informazioni è gratuito.

Ti potrà essere richiesto il pagamento per le eventuali copie o per i diritti di immagine. Riceverai un bollettino con il dettaglio dei costi. Il pagamento avverrà tramite la piattaforma PagoPA, a cui puoi accedere con SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) o CIE (Carta di Identità Elettronica). Puoi effettuare il pagamento anche tramite il tuo conto bancario online, accedendo alla sezione per i bollettini e i pagamenti e selezionando l'opzione CBILL/PagoPA. In alternativa, puoi pagare in banca, in ricevitoria, dal tabaccaio o presso i supermercati abilitati. La procedura è semplice: basta consegnare il bollettino e l'esercente scannerizzerà il QR Code. A questo punto, dovrai solo pagare in contante o con un metodo di pagamento digitale (bancomat, carta di credito).

Se non sei residente in Italia, dovrai effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Con la comunicazione dei costi, riceverai tutte le istruzioni per completare il pagamento.

In allegato puoi consultare la Delibera della Giunta Comunale, avente per oggetto “L’adeguamento tariffe del sistema museale civico e delle civiche biblioteche Berio e De Amicis”.

Accedi al servizio

Accesso diretto senza prenotazione ai seguenti uffici

Biblioteca Civica Gallino

Biblioteca Civica Gallino in Via Prete Nicolò Daste 8A, Complesso Centro civico Buranello
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Biblioteca Civica Lercari

Biblioteca Civica Lercari in Via San Fruttuoso 74
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Biblioteca Civica Podestà

Biblioteca Civica Podestà in Via Alessandro Sacheri 9
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Biblioteca Civica Cervetto

Biblioteca Civica Cervetto in Via Germano Jori 60
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Biblioteca Civica Campanella

Biblioteca Civica Campanella in Via Struppa 214A
Martedì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00
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Biblioteca Civica Saffi

Biblioteca Civica Saffi in Via Molassana 74Er
Lunedì, Mercoledì e Giovedì, dalle 14:00 alle 18:00 Giovedì, anche dalle 9:00 alle 12:00 Venerdì, dalle 9:00 alle 13:00
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Biblioteca Civica Bruschi Sartori

Biblioteca Civica Bruschi Sartori in Via Filippo Emanuele Bottino 6
da Lunedì a Giovedì, dalle 9:00 alle 18:45 Venerdì, dalle 9:00-13:45
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Biblioteca Civica Guerrazzi

Biblioteca Civica Guerrazzi in Via Nino Cervetto 35
Lunedì, Mercoledì, Venerdì, dalle 9:00 alle 13:45 Martedì e Giovedì, dalle 9:00 alle 17:45
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Biblioteca Civica Servitana

Biblioteca Civica Servitana in Via Eugenio Baroni 10r
Martedì e Giovedì, dalle 9:30 alle 12:00 Lunedì e Giovedì, dalle 16:00 alle 18:00
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Biblioteca Civica Benzi

Biblioteca Civica Benzi in Piazza Bernardo e Giovanni Odicini 10
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Biblioteca Civica Brocchi

Biblioteca Civica Brocchi in Via Aldo Casotti 1
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Biblioteca Civica Berio

Biblioteca Civica Berio in Via del Seminario 16, Corpo B, C e D
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Biblioteca Internazionale per ragazzi E. De Amicis

Biblioteca Internazionale per ragazzi E. De Amicis in Via al Porto Antico 1, Primo Modulo, 2° piano
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Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

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Ufficio responsabile

Uffici

Ufficio Coordinamento Sistema Bibliotecario Urbano

L'ufficio gestisce il coordinamento tecnico dei servizi al pubblico delle Biblioteche civiche e del Catalogo Metropolitano online.
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Domande frequenti

Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:

Categoria del servizio

Ulteriori informazioni

Tramite questo servizio è possibile anche richiedere riproduzioni di pubblicazioni o parte di esse nonché l'autorizzazione ad utilizzare le riproduzioni di immagini di proprietà delle biblioteche civiche, previo pagamento dei relativi diritti.

Per approfondimenti accedi alla scheda relativa al servizio di Riproduzione di documenti conservati presso le biblioteche del Comune di Genova

Richiesta di assistenza

Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.

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Ultimo aggiornamento

24 Aprile 2025