Ultimo aggiornamento
04 Giugno 2025
Prestito gratuito di libri e altre pubblicazioni nelle Biblioteche del Comune di Genova
Il servizio di prestito, cui si accede tramite iscrizione on line oppure in sede, è gratuito, aperto a tutti, senza limiti di residenza, nonché valido per tutte le Biblioteche del Comune di Genova
A chi è rivolto
Possono iscriversi al servizio tutte le persone che hanno compiuto 18 anni, indipendentemente dalla residenza nel Comune di Genova. Chi ha meno di 18 anni deve essere iscritto da un genitore o da chi ne ha la responsabilità, utilizzando l'apposito servizio.
Possono iscriversi anche le persone giuridiche, come classi scolastiche, associazioni e istituti culturali.
Come fare
Puoi iscriverti al servizio di prestito in due modi:
- tramite servizio online, soltanto se sei residente nel Comune di Genova
- di persona, recandoti in una delle biblioteche del Comune di Genova (obbligatorio, se non sei residente). L'iscrizione è ad accesso diretto, senza appuntamento. Una volta iscritto in una qualsiasi delle biblioteche civiche, potrai usare il servizio in tutto il Sistema Bibliotecario Urbano
Per ulteriori informazioni consulta il Portale delle Biblioteche
Cosa serve
Per accedere al servizio online, è necessaria una delle seguenti credenziali:
- Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID)
- Carta d'Identità Elettronica (CIE)
- Carta Nazionale dei Servizi (CNS)
Per iscriverti al servizio di prestito in biblioteca, devi portare:
- Un documento di identità valido (come carta d’identità, patente, passaporto o un altro documento ufficiale con foto e timbro)
- La tessera sanitaria
Ricorda che, secondo la legge, sono considerati documenti di identità anche le tessere di riconoscimento rilasciate da un’amministrazione pubblica, le tessere di ordini professionali e le licenze, se hanno foto, indirizzo e timbro.
Cosa si ottiene
L'iscrizione al servizio consente di prendere in prestito libri, fumetti, DVD, audiolibri, corsi di lingue nonché accedere agli e-book e alle altre risorse della Biblioteca digitale on line. Consente inoltre la consultazione dei quotidiani e delle riviste disponibili nell'Edicola digitale on line.
Tempi e scadenze
L'iscrizione viene effettuata all'atto della richiesta
Costi
L'iscrizione e tutti i servizi offerti, come il prestito e le altre attività, sono gratuiti.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Prestito gratuito di libri e altre pubblicazioni nelle Biblioteche del Comune di Genova tramite il servizio online.
Servizio onlineAccesso diretto senza prenotazione ai seguenti uffici
Biblioteca Civica Gallino
Biblioteca Civica Gallino in Via Prete Nicolò Daste 8A, Complesso Centro civico Buranello
Biblioteca Civica Campanella
Biblioteca Civica Campanella in Via Struppa 214A
Martedì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00
Biblioteca Civica Saffi
Biblioteca Civica Saffi in Via Molassana 74Er
Lunedì, Mercoledì e Giovedì, dalle 14:00 alle 18:00 Giovedì, anche dalle 9:00 alle 12:00 Venerdì, dalle 9:00 alle 13:00
Biblioteca Civica Bruschi Sartori
Biblioteca Civica Bruschi Sartori in Via Filippo Emanuele Bottino 6
da Lunedì a Giovedì, dalle 9:00 alle 18:45 Venerdì, dalle 9:00-13:45
Biblioteca Civica Guerrazzi
Biblioteca Civica Guerrazzi in Via Nino Cervetto 35
Lunedì, Mercoledì, Venerdì, dalle 9:00 alle 13:45 Martedì e Giovedì, dalle 9:00 alle 17:45
Biblioteca Civica Servitana
Biblioteca Civica Servitana in Via Eugenio Baroni 10r
Martedì e Giovedì, dalle 9:30 alle 12:00 Lunedì e Giovedì, dalle 16:00 alle 18:00
Biblioteca Civica Benzi
Biblioteca Civica Benzi in Piazza Bernardo e Giovanni Odicini 10
Biblioteca Internazionale per ragazzi E. De Amicis
Biblioteca Internazionale per ragazzi E. De Amicis in Via al Porto Antico 1, Primo Modulo, 2° piano
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Punti di contatto
Biblioteca Civica Benzi
Punti di contatto
Biblioteca Civica Berio
Punti di contatto
Biblioteca Civica Brocchi
Punti di contatto
Biblioteca Civica Bruschi Sartori
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Biblioteca Civica Campanella
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Biblioteca Civica Cervetto
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Biblioteca Civica Gallino
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Biblioteca Civica Guerrazzi
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Biblioteca Civica Lercari
Punti di contatto
Biblioteca Civica Podestà
Punti di contatto
Biblioteca Civica Saffi
Punti di contatto
Biblioteca Internazionale per ragazzi E. De Amicis
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Coordinamento Sistema Bibliotecario Urbano
L'ufficio gestisce il coordinamento tecnico dei servizi al pubblico delle Biblioteche civiche e del Catalogo Metropolitano online.
Indirizzo:
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Accessibilità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| N. di ore di apertura al pubblico presso le biblioteche centrali Berio e De Amicis in orario “invernale” (settembre-giugno) | Non meno di 126 ore di apertura settimanale (dal lunedì al sabato) |
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| N. di ore di apertura al pubblico presso le biblioteche centrali Berio e De Amicis in orario “invernale” (settembre-giugno) | Non meno di 10 ore al giorno (dal lunedì al sabato) |
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| N. di ore di apertura al pubblico presso le biblioteche municipali in orario “invernale” (settembre-giugno) | Non meno di 250 ore di apertura settimanale (dal lunedì al sabato) |
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| Numero minimo delle biblioteche con accessibilità garantita per i cittadini con disabilità motoria | Non meno di 9 biblioteche del Sistema Bibliotecario Urbano |
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Efficacia
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero di rassegne culturali, in occasione di ricorrenze letterarie, eventi cittadini, giornate mondiali e nazionali | Non meno di 10 nell’anno |
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Risultati monitoraggio standard qualità
Scheda Monitoraggio Sistema Bibliotecario Urbano 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
1.Controllo della qualità dei servizi erogati nella percezione degli utenti e di altri stakeholder tramite la realizzazione annuale di indagini sulla qualità percepita presso le biblioteche centrali del Sistema Bibliotecario Urbano Berio e De Amicis nonché, a rotazione, presso le Biblioteche di Municipio
2.Programmazione culturale integrata con gli istituti culturali cittadini
3.Interventi di manutenzione del catalogo on line e implementazione di percorsi di digitalizzazione del patrimonio di maggior pregio, finalizzati al miglioramento delle opportunità di fruizione
Customer Satisfaction
Sono avviate periodicamente, almeno una volta all’anno, indagini sul gradimento del servizio. I risultati delle valutazioni e le indicazioni fornite sono pubblicate sul sito internet istituzionale e potranno essere utilizzati per riprogettare i servizi.
Risultati relativi all'indagine di qualità percepita:
Risultati indagine qualità percepita Biblioteca Berio 2024 Risultati indagine qualità percepita Biblioteca De Amicis 2024 Risultati indagine qualità percepita Biblioteca Cervetto 2024 Risultati indagine qualità percepita Biblioteca Bruschi 2024 Risultati indagine qualità percepita Biblioteca Guerrazzi 2024Certificazione ISO 9001
Il Sistema di Gestione Qualità dei processi relativi al servizi pubblici delle biblioteche Biblioteca Civica Berio e la Biblioteca Internazionale per Ragazzi “E. De Amicis” sono certificati ISO 9001:2015
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
Argomenti
Categoria del servizio
Ulteriori informazioni
Una volta ottenuta l'iscrizione, l'utente, accedendo alla propria area personale presente sul catalogo online www.bigmet.org, potrà fruire delle seguenti funzioni:
- situazione dei prestiti in corso
- proroga dei prestiti stessi
- prenotazione di volumi in prestito ad altro utente
- prenotazione di un posto di lettura presso la Biblioteca Berio
Richiesta di assistenza
Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.