Ultimo aggiornamento
04 Giugno 2025
Cittadini e turisti che desiderano scoprire e apprezzare il patrimonio artistico e culturale della città di Genova.
Oltre ai biglietti per i singoli musei, sono disponibili anche delle card cumulative. Puoi trovare tutte le informazioni aggiornate sulle card attualmente disponibili, inclusa la possibilità di acquistarle online, visitando la pagina di servizio dedicata.
Per acquistare i biglietti online accedi al servizio online
I biglietti possono essere acquistati anche presso le biglietterie dei singoli musei.
Se acquisti il biglietto online devi possedere una carta di credito.
Se invece acquisti il biglietto direttamente al Museo puoi pagare attraverso una delle seguenti modalità:
Se acquisti il biglietto online, riceverai una conferma d'ordine via email con tutte le informazioni importanti sul biglietto acquistato.
Il costo dei biglietti, inclusi eventuali riduzioni o gratuità, variano a seconda del museo. Puoi consultarlo sul sito dei Musei di Genova, nelle pagine dedicate a ciascuna struttura:
Puoi accedere a Acquisto biglietti d'ingresso ai Musei Civici tramite il servizio online.
Servizio OnlinePer conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
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Numero minimo complessivo di ore di apertura settimanale dei musei civici | Sono garantite non meno di 691 ore di apertura settimanale in periodo invernale |
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Numero minimo complessivo di ore di apertura settimanale dei musei civici | Sono garantite non meno di 824 ore di apertura settimanale in orario estivo |
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Numero di musei civici aperti nella giornata di domenica | Garantita l’apertura al pubblico domenicale di non meno di 15 musei civici |
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Numero minimo di musei che offrono condizioni di accessibilità per i cittadini portatori di disabilità motorie | Garantita l’accessibilità motoria (totale o parziale) di non meno di 16 Musei civici |
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Numero minimo di servizi on line che offrono condizioni di accessibilità per i cittadini portatori di disabilità sensoriali | Garantita l’accessibilità di almeno 4 servizi on line |
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Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
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Numero minimo di musei coinvolti annualmente nelle indagini sulla qualità percepita inclusa l’organizzazione di specifici eventi | Non meno di 2 indagini nell’anno |
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Numero di reclami ogni 100.000 visitatori | < =10 |
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Organizzazione e gestione annuale, nell’ambito dei musei civici genovesi, di attività educative | Non meno di 400 nell’anno di riferimento |
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Scheda Monitoraggio Musei 2024
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
1.Verifiche relative alla qualità dei servizi presso i musei gestiti in concessione o in appalto per conto del Comune di Genova (da Società cooperative, Raggruppamenti Temporanei d’Impresa ecc.)
2. Elaborazione e realizzazione di progetti di accessibilità, fruizione del patrimonio e abbattimento barriere.
3.Implementazione del progetto di catalogazione on line e digitalizzazione del patrimonio museale civico genovese
4. Sviluppo di un'APP accessibile con informazioni dettagliate sui Musei Civici e il patrimonio museale, aggiornate in tempo reale anche con le mostre, gli eventi e le attività di didattica.
5. Apertura al pubblico dei principali musei civici, oltre che la domenica, anche nelle festività infrasettimanali
Sono avviate periodicamente, almeno una volta all’anno, indagini sul gradimento del servizio. I risultati delle valutazioni e le indicazioni fornite sono pubblicate sul sito internet istituzionale e potranno essere utilizzati per riprogettare i servizi.
Risultati relativi all'indagine di qualità percepita:
Risultati indagine qualità percepita Musei Strada Nuova 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo di storia Naturale G. Doria 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo delle Culture del Mondo-Castello D'Albertis 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo S. Agostino 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo Chiossone-Eventi 2024Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.
04 Giugno 2025