Ultimo aggiornamento
22 Dicembre 2025
Acquisto biglietti d'ingresso ai Musei Civici
Come acquistare online i biglietti per visitare i Musei del Comune di Genova.
A chi è rivolto
Cittadini e turisti che desiderano scoprire e apprezzare il patrimonio artistico e culturale della città di Genova.
Descrizione
Oltre ai biglietti per i singoli musei, sono disponibili anche delle card cumulative. Puoi trovare tutte le informazioni aggiornate sulle card attualmente disponibili, inclusa la possibilità di acquistarle online, visitando la pagina di servizio dedicata.
Come fare
Per acquistare i biglietti online accedi al servizio online
I biglietti possono essere acquistati anche presso le biglietterie dei singoli musei.
Cosa serve
Se acquisti il biglietto online devi possedere una carta di credito.
Se invece acquisti il biglietto direttamente al Museo puoi pagare attraverso una delle seguenti modalità:
- contanti
- carta di credito
- Bancomat.
Cosa si ottiene
Se acquisti il biglietto online, riceverai una conferma d'ordine via email con tutte le informazioni importanti sul biglietto acquistato.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile e il rilascio dei biglietti è immediato, anche con possibilità di usarli per la data scelta
Costi
Il costo dei biglietti, inclusi eventuali riduzioni o gratuità, variano a seconda del museo. Puoi consultarlo sul sito dei Musei di Genova, nelle pagine dedicate a ciascuna struttura:
- Musei di Strada Nuova
- Museo di Storia Naturale Giacomo Doria
- Museo di Sant'Agostino
- Raccolte Frugone
- Museo di Archeologia Ligure
- Museo del Risorgimento
- Castello D'Albertis Museo delle Culture del Mondo
- Museo d'Arte Contemporanea di Villa Croce
- Wolfsoniana
- GAM Galleria d'Arte Moderna
- MEI Museo Nazionale dell'Emigrazione Italiana
- Museo d'arte Orientale Edoardo Chiossone
- Galata Museo del Mare
- Complesso Monumentale della Lanterna
- Casa di Colombo, Porta Soprana e Chiostro di Sant'Andrea
- MU.CE. - Museo Certosa di Genova
Accedi al servizio
Puoi accedere a Acquisto biglietti d'ingresso ai Musei Civici tramite il servizio online.
Servizio OnlineCondizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Punti di contatto
Casa di Colombo, Porta Soprana e Chiostro di Sant'Andrea
Punti di contatto
Castello D’Albertis – Museo delle Culture del Mondo
Punti di contatto
Museo del Risorgimento – Istituto Mazziniano
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Gestione Servizi a Pagamento - Fund Raising
L'ufficio gestisce la pianificazione e il coordinamento servizi al pubblico e spazi per eventi e le attività di fund raising
Indirizzo:
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Accessibilità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero minimo complessivo di ore di apertura settimanale dei musei civici | Sono garantite non meno di 691 ore di apertura settimanale in periodo invernale |
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| Numero minimo complessivo di ore di apertura settimanale dei musei civici | Sono garantite non meno di 824 ore di apertura settimanale in orario estivo |
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| Numero di musei civici aperti nella giornata di domenica | Garantita l’apertura al pubblico domenicale di non meno di 15 musei civici |
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| Numero minimo di musei che offrono condizioni di accessibilità per i cittadini portatori di disabilità motorie | Garantita l’accessibilità motoria (totale o parziale) di non meno di 16 Musei civici |
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| Numero minimo di servizi on line che offrono condizioni di accessibilità per i cittadini portatori di disabilità sensoriali | Garantita l’accessibilità di almeno 4 servizi on line |
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Efficacia
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero minimo di musei coinvolti annualmente nelle indagini sulla qualità percepita inclusa l’organizzazione di specifici eventi | Non meno di 2 indagini nell’anno |
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| Numero di reclami ogni 100.000 visitatori | < =10 |
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| Organizzazione e gestione annuale, nell’ambito dei musei civici genovesi, di attività educative | Non meno di 400 nell’anno di riferimento |
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Risultati monitoraggio standard qualità
Scheda Monitoraggio Musei 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
1.Verifiche relative alla qualità dei servizi presso i musei gestiti in concessione o in appalto per conto del Comune di Genova (da Società cooperative, Raggruppamenti Temporanei d’Impresa ecc.)
2. Elaborazione e realizzazione di progetti di accessibilità, fruizione del patrimonio e abbattimento barriere.
3.Implementazione del progetto di catalogazione on line e digitalizzazione del patrimonio museale civico genovese
4. Sviluppo di un'APP accessibile con informazioni dettagliate sui Musei Civici e il patrimonio museale, aggiornate in tempo reale anche con le mostre, gli eventi e le attività di didattica.
5. Apertura al pubblico dei principali musei civici, oltre che la domenica, anche nelle festività infrasettimanali
ustomer Satisfaction
Sono avviate periodicamente, almeno una volta all’anno, indagini sul gradimento del servizio. I risultati delle valutazioni e le indicazioni fornite sono pubblicate sul sito internet istituzionale e potranno essere utilizzati per riprogettare i servizi.
Risultati relativi all'indagine di qualità percepita:
Risultati indagine qualità percepita Museo Wolfsoniana 2025 Risultati indagine qualità percepita Museo Certosa di Genova 2025 Risultati indagine qualità percepita Museo Raccolte Frugone 2025 Risultati indagine qualità percepita Museo di Archeologia Ligure 2025 Risultati indagine qualità Galleria Arte Moderna 2025Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
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