Ultimo aggiornamento
09 Ottobre 2025
Acquisto delle card per l'ingresso ai Musei di Genova aderenti al circuito Genova Museum Card
Il servizio consente di acquistare: Genova Museum Card 24h, Genova Museum Card 48h, Genova Museum Card Annuale e Genova Museum Card Annuale Studenti
A chi è rivolto
Cittadini e turisti che desiderano scoprire e apprezzare il patrimonio artistico e culturale della città di Genova.
Descrizione
Le Genova Museum Card 24h e 48h sono biglietti unici, validi rispettivamente 24 e 48 ore, che permettono di accedere una sola volta ai 28 musei cittadini, di cui 19 civici e 9 non civici; comprendono l’utilizzo gratuito della rete di trasporto pubblica urbana AMT (bus, metro, ascensori, funicolari) a partire dal giorno e ora di inizio validità del biglietto e per le 24 ore successive. Sono esclusi i servizi di Navebus, Volabus, il servizio extraurbano e l'integrazione con Trenitalia.
Le Genova Museum Card Annuale e Genova Museum Card Annuale Studenti sono biglietti unici, validi un anno dalla loro attivazione, che permettono di accedere una sola volta ai 28 musei cittadini, di cui 19 civici e 9 non civici.
Per conoscere l’elenco dei musei inclusi puoi consultare la pagina Genova Museum Card
Istituite, al momento esclusivamente presso il Museo Chiossone:
Membership Card Giovani (Kohai)
- Ingresso gratuito al Museo per il possessore della Card durante tutto l’anno
- Ingresso ridotto per l’accompagnatore
- Un catalogo gratuito a scelta tra quelli in vendita al Museo
- Diritto di prenotazione anticipata per eventi al Museo
- Una visita guidata gratuita all’anno, tenuta dalla conservatrice
Una visita guidata a una mostra temporanea, anch’essa tenuta dalla conservatrice
Membership Card Adulti (Senpai)
- Ingresso gratuito al Museo per il possessore della Card e per l’accompagnatore durante tutto l’anno
- Un catalogo gratuito a scelta tra tutti quelli a disposizione del Museo
- Un gadget esclusivo del Museo
- Diritto di prenotazione anticipata per eventi al Museo
- Una visita guidata gratuita all’anno, tenuta dalla conservatrice
- Visite guidate a due mostre temporanee, sempre con la conservatrice
- Partecipazione gratuita a un evento speciale "Dietro le quinte" una volta all’anno (per esempio, seguire le operazioni di allestimento o restauro di un’opera)
Come fare
Acquisto sul posto. Puoi acquistare le card presso:
le biglietterie dei Musei facenti parte del circuito (vedi elenco) a eccezione di: Museo di Palazzo Reale, Gallerie Nazionali di Palazzo Spinola, Galata Museo del Mare, Museo dei Beni Culturali Cappuccini, Museo Ebraico, Museo della Chimica, Via Del Campo 29 Rosso e Museo Biblioteca dell'Attore.
La Genova Museum Card 24H può essere acquistata anche presso gli uffici IAT cittadini di cui a questo elenco
L’acquisto tramite il servizio online è possibile solo dopo essersi registrati ed è riservato agli adulti (persone di età superiore ai 18 anni):
Cosa serve
Acquisto sul posto:
- contanti
- carte di credito o bancomat
Acquisto on line:
- carte di credito
Cosa si ottiene
L'acquisizione delle Card.
Acquisto sul posto:
- rilascio card cartacea
Acquisto on line:
Riceverai al tuo indirizzo di posta elettronica la conferma dell'ordine, con le informazioni essenziali relative alla Card acquistata.
Se effettui l'acquisto on line, puoi accedere ai musei, esibendo la conferma ricevuta via e-mail, entro le 24 ore dalla data e ora di attivazione scelte. Potrai visitare gli altri Musei successivamente, senza costrizione di orario.
Ulteriori informazioni ti potranno essere fornite prima dell’accesso alla visita museale dal personale di biglietteria del singolo museo.
Tempi e scadenze
Il rilascio delle card sul posto o tramite il servizio online è immediato
Costi
- Genova Museum Card 24h Euro 15,00 (include l'uso gratuito della rete di trasporto pubblico urbano AMT: bus, metro, ascensori, funicolari).
- Genova Museum Card 48h Euro 25,00 (include l'uso gratuito della rete di trasporto pubblico urbano AMT: bus, metro, ascensori, funicolari).
- Genova Museum Card Annuale Euro 50,00
- Genova Museum Card Annuale Studenti Euro 25,00
- Membership Card Giovani Annuale - Museo Chiossone (18-30 anni): € 35,00
- Membership Card Adulti Annuale - Museo Chiossone (over 30 anni); € 80,00
Prenotazione online: la prenotazione online prevede un costo aggiuntivo di € 1,00 per la prevendita (un piccolo supplemento per l'acquisto anticipato).
In allegato puoi consultare la Delibera della Giunta Comunale, avente per oggetto “L’adeguamento tariffe Card Musei”.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Acquisto delle card per l'ingresso ai Musei di Genova aderenti al circuito Genova Museum Card tramite il servizio online.
Servizio OnlineCondizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Gestione Servizi a Pagamento - Fund Raising
L'ufficio gestisce la pianificazione e il coordinamento servizi al pubblico e spazi per eventi e le attività di fund raising
Indirizzo:
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Accessibilità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero minimo complessivo di ore di apertura settimanale dei musei civici | Sono garantite non meno di 691 ore di apertura settimanale in periodo invernale |
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| Numero minimo complessivo di ore di apertura settimanale dei musei civici | Sono garantite non meno di 824 ore di apertura settimanale in orario estivo |
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| Numero di musei civici aperti nella giornata di domenica | Garantita l’apertura al pubblico domenicale di non meno di 15 musei civici |
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| Numero minimo di musei che offrono condizioni di accessibilità per i cittadini portatori di disabilità motorie | Garantita l’accessibilità motoria (totale o parziale) di non meno di 16 Musei civici |
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| Numero minimo di servizi on line che offrono condizioni di accessibilità per i cittadini portatori di disabilità sensoriali | Garantita l’accessibilità di almeno 4 servizi on line |
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Efficacia
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero minimo di musei coinvolti annualmente nelle indagini sulla qualità percepita inclusa l’organizzazione di specifici eventi | Non meno di 2 indagini nell’anno |
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| Numero di reclami ogni 100.000 visitatori | < =10 |
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| Organizzazione e gestione annuale, nell’ambito dei musei civici genovesi, di attività educative | Non meno di 400 nell’anno di riferimento |
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Risultati monitoraggio standard qualità
Scheda Monitoraggio Musei 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
1.Verifiche relative alla qualità dei servizi presso i musei gestiti in concessione o in appalto per conto del Comune di Genova (da Società cooperative, Raggruppamenti Temporanei d’Impresa ecc.)
2. Elaborazione e realizzazione di progetti di accessibilità, fruizione del patrimonio e abbattimento barriere.
3.Implementazione del progetto di catalogazione on line e digitalizzazione del patrimonio museale civico genovese
4. Sviluppo di un'APP accessibile con informazioni dettagliate sui Musei Civici e il patrimonio museale, aggiornate in tempo reale anche con le mostre, gli eventi e le attività di didattica.
5. Apertura al pubblico dei principali musei civici, oltre che la domenica, anche nelle festività infrasettimanali
Customer Satisfaction
Sono avviate periodicamente, almeno una volta all’anno, indagini sul gradimento del servizio. I risultati delle valutazioni e le indicazioni fornite sono pubblicate sul sito internet istituzionale e potranno essere utilizzati per riprogettare i servizi.
Risultati relativi all'indagine di qualità percepita:
Risultati indagine qualità percepita Musei Strada Nuova 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo di storia Naturale G. Doria 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo delle Culture del Mondo-Castello D'Albertis 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo S. Agostino 2024 Risultati indagine qualità percepita Museo Chiossone-Eventi 2024Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
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Ulteriori informazioni
La data di accesso ai Musei, tramite Card, va impostata all'atto dell'acquisto.
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