Servizio di accoglienza, di ascolto e di orientamento sociale

Per ottenere un colloquio con un assistente sociale occorre contattare il Servizio di Accoglienza dell’Ambito Sociale Territoriale (ATS) del Municipio di appartenenza (per indirizzi e contatti vedere di seguito l'elenco dei punti di accesso)

Si invita, inoltre, a prendere visione e a scaricare l'informativa (vedi sezione documenti) sul trattamento dei dati personali che dovranno essere comunicati per accedere ai servizi sociali.

Presso gli sportelli è disponibile la documentazione necessaria alla presentazione di eventuali richieste e, nel caso sia necessario, il supporto di un assistente sociale professionista.

L'accesso alle informazioni può essere effettuato con diverse modalità.

• di persona  nelle giornate di lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 11 o telefonicamente, presso lo sportello all’Ambito Territoriale Sociale del Municipio di residenza o dimora;
• tramite e-mail scrivendo all’indirizzo dell’Ambito Territoriale Sociale di riferimento per il proprio territorio di residenza;

Per i non residenti, per i domiciliati e per gli stranieri non residenti presenti nel territorio genovese è previsto un accesso dedicato, presso l’Ufficio Cittadini Senza Territorio 

Per informazioni specifiche sul tema delle disabilità è attivo il punto di accesso del Polo cittadino per le disabilità - Via Di Francia 1 piano terra (l'accesso per le persone con disabilità è più agevole da Via Cantore) - lato levante – 16149 Genova