L'ufficio gestisce gli sportelli Archivio Protocollo Generale.

L’ufficio si occupa di verifiche relative a criticità e accadimenti dovuti a cause impreviste ed imprevedibili, che possono creare situazioni di immediato pericolo per la collettività e alle quali non si può far fronte con rimedi ordinari.

PE e altre attività di somministrazione a completamento dell'attività principale (circoli,mense..), attività ricettive alberghiere ed extralberghiere, all'aperto (stabilimenti balneari,piscine,campeggi), giochi leciti in bar o sale da gioco,discoteche.

L'ufficio si occupa della concessione delle autorizzazioni per veicolazione messaggi pubblicitari e della riscossione dei canoni relativi

L'ufficio gestisce il raccordo tra tecnici di zona ed A.S.Ter. Strade, effettua verifiche a campione dell'esecuzione degli interventi con rilievo fotografico.

L'ufficio gestisce la viabilità: cantieri e customer care, verifica Piani di Segnalamento, verifica interferenze sulla viabilità ordinaria.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Genova Svolge funzioni di informazione ed orientamento, offre informazioni su tutti i servizi, le pratiche e gli uffici comunali, fa da tramite tra il cittadino e l'Amministrazione Comunale.

L'Ufficio Relazioni Internazionali svolge funzioni di consulenza specialistica al Sindaco, agli Assessori e ai dirigenti per la gestione delle relazioni internazionali dell'Ente.

L'ufficio progetta, realizza e gestisce la rete di telecomunicazioni dell’Ente, del sistema di videosorveglianza cittadino e sistemi di controllo accessi per portali su pubblica via e controllo accessi ad aree riservate dei building comunali.

L’ufficio si occupa della gestione del ciclo dei rifiuti, cura i rapporti con AMIU per l'esercizio del servizio di raccolta, comprese le attività di rimozione/recupero/smaltimento dei rifiuti abbandonati, all’occorrenza emana i provvedimenti dovuti.