Ultimo aggiornamento
03 Marzo 2026
Segnalazione e rimozione relitti su area pubblica
Segnalazione presenza di veicoli abbandonati su area pubblica
A chi è rivolto
A tutti i cittadini che desiderano segnalare veicoli abbandonati
Descrizione
Le procedure per la rimozione e lo smaltimento delle carcasse di veicoli abbandonate sull'area pubblica via è piuttosto costosa, lunga ed elaborata perché gli obblighi di legge impongono prima di tutto l’individuazione del proprietario e la notifica dei vari atti relativi al procedimento.
I tempi d’intervento possono variare a seconda che il veicolo abbia una o ne sia privo. Per i veicoli con targa, la procedura può richiedere anche più di 7 mesi, soprattutto se emergono problemi come:
• veicolo di proprietà di persona deceduta e quindi ricerca degli eventuali eredi;
• ritardi di notifica degli atti causati da trasferimenti vari d’indirizzi;
• veicolo con targa estera e quindi ricerca dei proprietari tramite Consolati/Ambasciate;
A volte può capitare che il veicolo segnalato non abbia le condizioni di legge per essere definito “relitto” e, pertanto, non può essere avviato alla procedura di rimozione e smaltimento. Al cittadino, che ha segnalato il veicolo, verrà fornita risposta in merito alla sua segnalazione.
Come fare
Le segnalazioni di veicoli abbandonati su strade pubbliche possono essere inoltrate:
- accedendo alla piattaforma SegnalaCi tramite il servizio online
- attraverso mail dedicata pmsegnalazionerelitti@comune.genova.it
Cosa serve
Per accedere al servizio online, è necessaria una delle seguenti credenziali:
• Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID)
• Carta d'Identità Elettronica (CIE)
• Carta Nazionale dei Servizi (CNS)
Cosa si ottiene
In ogni caso, il cittadino riceve una conferma che la segnalazione è stata ricevuta e che sono stati avviati gli accertamenti da parte degli enti competenti.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile.
45
giorni
Tempo di rimozione
Intervallo di tempo tra la segnalazione e la rimozione del veicolo in presunto stato d’abbandono e privo di targa.
206
giorni
Tempo di rimozione
Intervallo di tempo tra la segnalazione e la rimozione del veicolo in presunto stato d’abbandono provvisto di targa.
Costi
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Segnalazione e rimozione relitti su area pubblica tramite il servizio online.
Servizio onlineCondizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Uffici
Nucleo Ambiente e Relitti
Il Nucleo si occupa del coordinamento delle attività inerenti all'individuazione, alla classificazione, alla rimozione e avvio alla demolizione dei veicoli in stato d'abbandono.
Indirizzo:
Orario al pubblico:
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 17:00
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Presa in carico della segnalazione di un veicolo in presunto stato d’abbandono per essere avviata, la procedura di rimozione | Immediata |
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| Intervallo di tempo tra la segnalazione e la rimozione del veicolo in presunto stato d’abbandono provvisto di targa | Entro 5 mesi dalla segnalazione |
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| Intervallo di tempo tra la segnalazione e la rimozione del veicolo in presunto stato d’abbandono e privo di targa | Entro 30 giorni dalla segnalazione |
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Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità Polizia Locale Reparti Speciali 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l'anno 2026 le seguenti azioni di miglioramento:
Centralizzazione dell’Ufficio Relitti con accorpamento di parte del personale attualmente dislocato sul territorio al fine di uniformare le procedure su tutto il territorio cittadino. L’ufficio riceverà direttamente le segnalazioni dal portale “Segnalaci” e gli operatori seguiranno la procedura dalla segnalazione alla demolizione, monitorando costantemente lo sviluppo della pratica ed effettuando un risparmio in termini di risorse umane e operative.
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDiffusione e comunicazione
Copia cartacea della presente Carta dei servizi può essere richiesta all’Ufficio Polizia Amministrativa e Comparto Rilascio Atti, Via di Francia 1, p. 2° e piano 22° presso i quali Uffici è affisso un estratto, ovvero alla Segreteria del Reparto tramite l’indirizzo e-mail plsanzioni@comune.genova.it
Domande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
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Richiesta di assistenza
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