Avvio, gestione e cessazione di centri commerciali, parchi commerciali, distretti commerciali tematici e poli enogastronomici

  • Servizio attivo
Richiesta di avvio, gestione e cessazione di complessi edilizi omogenei appositamente progettati e costruiti per ospitare attività commerciali.

A chi è rivolto

•    imprese già attive
•    persone che intendono avviare una nuova attività imprenditoriale

Come fare

Puoi presentare la richiesta tramite il servizio online

Cosa serve

Per accedere al servizio online, è necessaria una delle seguenti credenziali: 
•    Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID)
•    Carta d'Identità Elettronica (CIE) 
•    Carta Nazionale dei Servizi (CNS)

È inoltre necessario il possesso della firma digitale.

Cosa si ottiene

  • Autorizzazione per nuova apertura
  • Subingresso
  • Ampliamento, concentrazione, accorpamento, modifica quantitativa o qualitativa di settore merceologico
  • Cessazione 

L'esito delle pratiche e gli eventuali provvedimenti adottati dall'Ufficio sono visibili su Impresa in un giorno.

Tempi e scadenze

Il servizio è sempre accessibile.
120 giorni

Procedimenti sottoposti ad autorizzazione

Termine massimo intercorrente tra presentazione istanza e rilascio provvedimento definitivo.

Costi

  • Centri commerciali - rilascio autorizzazioni nuova apertura, trasferimento, ampliamento, concentrazione, accorpamento, modifica quantitativa o qualitativa di settore merceologico:  409,00 €

Si paga sul portale tramite il sistema PagoPA.

Accedi al servizio

Puoi accedere a Avvio, gestione e cessazione di centri commerciali, parchi commerciali, distretti commerciali tematici e poli enogastronomici tramite il servizio online.

Servizio online

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Punti di contatto

Contatti Principali

0105573740 (da Lunedì a Venerdì, dalle 9:30 alle 12:00)

Ufficio responsabile

Uffici

Ufficio Commercio in sede fissa

Commercio in sede fissa su aree private e in zone tutelate (esercizi vicinato, medie e grandi strutture di vendita, centri commerciali, ingrosso, forme speciali di vendita, agenzie di affari, ..).
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Carta dei Servizi

Standard di qualità

Accessibilità - Continuità

Indicatore Valore garantito Risultati raggiunti anno precedente
Numero annuo di giorni lavorativi di fruibilità del servizio Sportello I1G attivo 365gg/anno h 24
Standard di nuova introduzione - I dati saranno disponibili nel 2027

Tempestività

Indicatore Valore garantito Risultati raggiunti anno precedente
Tempo medio di risposta via e-mail ≤ 3 giorni
Standard di nuova introduzione - I dati saranno disponibili nel 2027

Tempestività - Efficienza

Indicatore Valore garantito Risultati raggiunti anno precedente
Percentuale di controlli entro 60 giorni dalla comunicazione sulle SCIA presentate 100%

Trasparenza

Indicatore Valore garantito Risultati raggiunti anno precedente
% di documenti disponibili online ≥ 90%
Standard di nuova introduzione - I dati saranno disponibili nel 2027

Coordinamento

Indicatore Valore garantito Risultati raggiunti anno precedente
% pratiche con pareri acquisiti nei termini ≥ 90%
Standard di nuova introduzione - I dati saranno disponibili nel 2027

Risultati monitoraggio standard qualità

Risultati qualità Sviluppo del Commercio 2024

Azioni di miglioramento in corso

L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.

Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2026 le seguenti azioni di miglioramento:

1)  Prosecuzione dell’attività di semplificazione dei processi intrapresa nel 2025 con la predisposizione, in attuazione delle nuove specifiche tecniche del DM  26 settembre 2023, del nuovo sistema degli Sportelli Unici per le Attività produttive nazionale.

2)  Implementazione di progetti di informatizzazione: utilizzo definitivo dell’applicativo VBG per l’ufficio Dehors e prosecuzione della formazione per gli uffici Commercio in sede fissa e Pubblici esercizi 

Segnalazione e reclami

SegnalaCi

 

Domande frequenti

Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:

Categoria del servizio

Ulteriori informazioni

Richiesta di assistenza

Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.

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Ultimo aggiornamento

04 Marzo 2026

Apri Zenia, l'assistente virtuale Apri Zenia, l'assistente virtuale