Ultimo aggiornamento
07 Aprile 2026
Ondata di Calore livello 3 (ROSSO) oggi, martedì 30 giugno e domani, mercoledì 1° luglio. Giovedì 2 luglio Ondata di Calore livello 1 (GIALLO)
Dopodomani l'ondata di calore si abbasserà di due livelli, diventando di colore giallo
Le disposizioni del Centro Operativo Comunale Ondate di calore, cosa fare Programma "Estate sicura"Gestione viabilità - Interventi di modifica sosta e/o circolazione
Richiesta per migliorie sulla viabilità cittadina, regolare la sosta e la circolazione secondo le norme del Codice della Strada e del Regolamento di attuazione vigente.
Argomenti
Categoria del servizio
A chi è rivolto
Cittadini ed imprese che necessitino di interventi di modifica riguardanti la segnaletica orizzontale e verticale, gli impianti semaforici, le opere civili e le infrastrutture, l'istituzione e cancellazione stalli auto, merci, moto ed altre tipologie.
Come fare
Puoi richiedere un intervento di modifica alla circolazione, scegliendo una delle seguenti modalità:
- accedendo alla piattaforma online SegnalaCi
tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) a comunegenova@postemailcertificata.it
Per informazioni:
- attraverso l’email regolazionemobilita@comune.genova.it
Cosa serve
Per accedere al servizio online, è necessaria una delle seguenti credenziali:
- Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID)
- Carta d'Identità Elettronica (CIE)
- Carta Nazionale dei Servizi (CNS)
Cosa si ottiene
Emissione di Ordinanza utile alla modifica della segnaletica orizzontale o verticale, o entrambe le cose, modifica della viabilità.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile.
5
giorni
Ricezione ed avvio lavorazione
Acquisizione istanza, segnalazione.
15
giorni
Emissione ordinanza
A partire dalla data di ricezione della richiesta.
30
giorni
Tempo massimo dell'intervento di modifica sosta/circolazione
Per l'installazione di nuova segnaletica senza modifiche viabilistiche, sono necessari 20 giorni; per l'installazione di nuova segnaletica con modifiche viabilistiche sono necessari 30 giorni.
Costi
Il servizio è gratuito.
Procedure collegate all'esito
In caso di esito positivo il Comune procede all’emissione di un’ordinanza che modifichi la circolazione, la segnaletica orizzontale e/o verticale. Le ordinanze sono disponibili sull’Albo Pretorio. Successivamente è inoltrato ordine lavori ad AsTer s.p.a, Azienda Servizi Territoriali Genova, che opera con il Comune di Genova tramite contratto di servizio.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Gestione viabilità - Interventi di modifica sosta e/o circolazione tramite il servizio online.
Servizio onlineCondizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Punti di contatto
Contatti Principali
0105573548 (Da Lunedì a Giovedì, dalle 8:00 alle 6:30 Venerdì, dalle 8:00 alle 14:00)
0105577051 (Da Lunedì a Giovedì, dalle 8:00 alle 6:30 Venerdì, dalle 8:00 alle 14:00)
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Regolazione del Traffico
L'ufficio gestisce la viabilità: cantieri e customer care, verifica Piani di Segnalamento, verifica interferenze sulla viabilità ordinaria.
Indirizzo:
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Accessibilità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero di canali attivi per richiesta/segnalazione interventi | n. 2 canali attivi (Segnalaci, PEC) |
|
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Riscontro al richiedente, in caso di accoglimento, adozione di ordinanza e inoltro richiesta di intervento al gestore | Entro 40 giorni dalla richiesta di modifica alla circolazione |
|
Trasparenza
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero di canali attivi d’informazione | n. 4 canali attivi (Sito internet, indirizzo e-mail, telefono, appuntamento) |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità Mobilità 2025
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2026 le seguenti azioni di miglioramento:
- Realizzazione del nuovo software gestionale per i parcheggi per persone con disabilità, con la finalità di ottimizzare il processo e migliorare il servizio all’utenza
- Attività con le altre direzioni dell’Ente finalizzato alla realizzazione di interventi di urbanistica tattica applicata a strade scolastiche e/o alla realizzazione di interventi di urbanistica tattica applicata a due strade scolastiche cittadine
- Incremento del numero di pedibus attivi e selezione accompagnatori
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
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Richiesta di assistenza
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