Ultimo aggiornamento
06 Ottobre 2025
Genova Parcheggi - ZENAbyBIKE Bike Sharing
Il Servizio ZenaByBike è un innovativo sistema di noleggio in condivisione di biciclette (Bike sharing), che rappresenta un modo alternativo di muoversi in città per contribuire a diminuire il traffico e a ridurre l’inquinamento.
Argomenti
Categoria del servizio
A chi è rivolto
Cittadini, in particolare i pendolari e turisti, che hanno la necessità di effettuare brevi spostamenti in città, senza il problema dell’accesso alle zone a traffico limitato (ZTL) e senza il problema del parcheggio. L’utilizzo del servizio è altresì consentito ai soggetti minori che abbiano compiuto il sedicesimo anno di età.
Descrizione
Chi arriva in città con l’autobus, in treno o con la propria auto ha la possibilità di utilizzare una bicicletta per muoversi agevolmente in città.
In diversi punti della città sono collocate le postazioni nelle quali è possibile prelevare una bicicletta di tipo tradizionale (city bike) o a pedalata assistita (elettrica). La riconsegna della bicicletta, può avvenire in una postazione diversa da quella dove è stata prelevata proprio per creare l’integrazione con i diversi mezzi di trasporto (sistema a ciclo aperto).
Il servizio funziona in modo semplice e veloce: una volta ritirata la tessera elettronica presso Genova Parcheggi basta passare la card sulla colonnina corrispondente a una bici disponibile per sbloccarla e sganciarla, sfilandola verso destra. La stessa operazione può essere facilmente effettuata tramite smartphone utilizzando l’apposita app BicinCittà.
Per riconsegnare la bicicletta in una qualsiasi delle 16 stazioni, è sufficiente riagganciare la bici ad una colonnina disponibile. I cicli di manutenzione programmata e gli interventi di riparazione, sia alle bici che alle colonnine, vengono assicurati con regolarità e professionalità dallo staff tecnico di Genova Parcheggi.
Copertura geografica
Questo l’elenco completo delle velostazioni di ZENAbyBIKE:
- Matitone (via di Francia 1)
- Principe (piazza del Principe)
- Caricamento (Palazzo San Giorgio)
- De Ferrari (piazza de Ferrari)
- Brignole (piazza Verdi)
- Zecca (largo della Zecca)
- Questura (via Diaz)
- San Benigno (via di Francia, WTC)
- Vittorio Veneto (piazza Vittorio Veneto)
- Stadio (via Jean Monnet angolo via Calì)
- Fiumara (via Paolo Mantovani, rotonda Donne di Teheran)
- Dinegro (via Buozzi lato civico 59, piazza Dinegro)
- Darsena (via Gramsci di fronte al civico 31)
- Marina (via della Marina, ascensore)
- Rossetti (piazza Rossetti lato civico 2)
- Raggi (piazza Raggi incrocio con via Canevari)
Come fare
Ti puoi iscrivere scegliendo una delle seguenti modalità:
- al servizio online, scaricando sullo smartphone la app BicinCittà
- ritirando la relativa tessera elettronica presso gli sportelli polifunzionali di Genova Parcheggi
Cosa serve
Per usufruire del servizio online è necessario possedere uno smartphone.
Cosa si ottiene
L'accesso a 100 nuove biciclette, 74 muscolari e 26 a pedalata assistita, disponibili presso una delle 16 velostazioni del centro città: dal Matitone a De Ferrari e dalla Fiumara alla Darsena.
Sono 100, 74 muscolari e 26 a pedalata assistita, le biciclette con cui muoversi in città ed, in particolare, lungo i circa 50 chilometri di percorsi ciclabili. 16, invece, le velostazioni che coprono tutta l’area del centro, da Sampierdarena a Marassi, passando per Caricamento, De Ferrari e le stazioni ferroviarie di Piazza Principe e Brignole, fino alla zona della Foce.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile.
Costi
Il servizio prevede diverse soluzioni:
Iscrizione annuale al servizio
- abbonamento annuale: 40,00 € (compresa ricarica 20 €)
- tariffa oraria di utilizzo bicicletta tradizionale e/o elettrica: primi 20 minuti: gratuito, fino alla prima ora: 1,50 € ogni mezz’ora successiva: 2,50 €
- importo minimo ricarica: 5,00 €
Iscrizione per un giorno, abbonamento "one day" al servizio (onnicomprensivo, senza limiti di utilizzo) da attivare esclusivamente con App.
Valido per il solo giorno di attivazione (dall’ora di attivazione alle 24.00) Con bicicletta elettrica/tradizionale: 15,00 €
Iscrizione per tre giorni abbonamento "3 days" al servizio (onnicomprensivo, senza limiti di utilizzo) da attivare esclusivamente con App.
Valido per tre giorni continuativi dalla data di attivazione (compresa) con obbligo di restituzione del mezzo entro le ore 24.00 di ciascun giorno. Con bicicletta elettrica/tradizionale: 30,00 €
Accedi al servizio
Puoi accedere a Genova Parcheggi - ZENAbyBIKE Bike Sharing tramite il servizio online.
Servizio onlineCondizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Società Partecipate
Genova Parcheggi S.p.A.
Genova Parcheggi S.p.A. è una società pubblica creata dal Comune di Genova, con la partecipazione dell’Automobile Club di Genova, per la progettazione e la realizzazione di interventi nel settore della mobilità e della sosta.
Documenti
Istanze
Mobilità sostenibile: “ZENABYBIKE”, il nuovo servizio di bike sharing a Genova
ZENAbyBIKE, il modo comodo, salutare e divertente di vivere la tua città.
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Efficacia
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero di incontri periodici di coordinamento | Almeno n. 3/anno |
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| Monitoraggio del rispetto degli impegni contrattuali | Trimestrale |
|
Trasparenza
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Pubblicazione risultati monitoraggio | Trimestrale |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità Mobilità 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
PARCHEGGI DISABILI PERSONALIZZATI azioni per accelerare il procedimento:
- riduzione periodicità incontri per la commissione, attualmente mensile
- disponibilità costante dei medici: individuare un medico competente e almeno due medici sostituti
- riduzione tempistiche per le visite mediche, da effettuare entro 20 giorni dall’esito della commissione
- convocazione dei cittadini per la visita medico-legale, appuntamenti definiti in commissione sulla base di calendario disponibilità
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
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