Ultimo aggiornamento
03 Marzo 2026
Alle imprese.
Le strutture ricettive sono esercizi aperti al pubblico, a gestione unitaria, che forniscono alloggio, eventualmente vitto e altri servizi accessori, in camere ubicate in uno o più stabili o in parti di stabile.
Sono strutture ricettive, invece, all’aria aperta, gli esercizi pubblici a gestione unitaria che offrono ospitalità al pubblico in aree idonee, recintate e attrezzate per fornire alloggio in proprie dotazioni o in spazi atti a ospitare clienti con mezzi di pernottamento autonomi o mobili.
I "bed & breakfast" sono strutture ricettive a conduzione familiare in cui ci si avvale dell'organizzazione familiare, utilizzando parte dell’abitazione di residenza fino a un massimo di quattro camere nonché i locali comuni per fornire ai turisti alloggio e prima colazione.
L' "affittacamere" è una struttura ricettiva atta a fornire alloggio e eventuali servizi complementari, ivi compresa la somministrazione di cibi e bevande, in non più di sei unità abitative costituite da camere ammobiliate ubicate in una o due unità immobiliari di civile abitazione poste in uno stesso stabile o in stabili situati ad una distanza inferiore a metri 150.
Sono "case e appartamenti per vacanze" le unità immobiliari di civile abitazione ubicate in immobili esistenti, composte ciascuna da uno o più locali, arredate e dotate di servizi igienici e cucina autonomi, gestite unitariamente.
Sono "case per ferie" le strutture ricettive attrezzate per il soggiorno temporaneo di persone o gruppi di persone gestite al di fuori dei normali canali commerciali. Tali strutture sono gestite da enti pubblici, associazioni e enti operanti senza scopo di lucro per il conseguimento di finalità sociali, culturali, assistenziali, religiose o sportive, nonché da enti o aziende per il soggiorno dei propri dipendenti o familiari.
Sono "ostelli" le strutture ricettive attrezzate che offrono ospitalità in locali condivisi per il pernottamento e in via residuale in camere a uno o due letti con possibilità di uso cucina comune.
Sono stabilimenti balneari le strutture, di norma su aree demaniali, in riva di mare, laghi, fiumi che svolgono l’attività di natura economica attinenti alla fruizione turistica degli arenili, mediante l’offerta al pubblico di aree attrezzate per la balneazione, non comprensiva di somministrazione.
Puoi presentare la richiesta tramite il servizio online
Per accedere al servizio online, è necessaria una delle seguenti credenziali:
• Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID)
• Carta d'Identità Elettronica (CIE)
• Carta Nazionale dei Servizi (CNS)
È inoltre necessario il possesso della firma digitale.
L'esito delle pratiche e gli eventuali provvedimenti adottati dall'Ufficio sono visibili su Impresa in un giorno.
L'ufficio competente procede alla verifica della SCIA, delle dichiarazioni e delle certificazioni allegate e, in caso di assenza dei requisiti e dei presupposti di legge, può inibire la prosecuzione dell'attività.
Si paga sul portale tramite il sistema PagoPA.
Puoi accedere a Avvio, gestione e cessazione di strutture ricettive alberghiere, extralberghiere e stabilimenti balneari tramite il servizio online.
Servizio onlinePer conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero annuo di giorni lavorativi di fruibilità del servizio | Sportello I1G attivo 365gg/anno h 24 |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo medio di risposta via e-mail | ≤ 3 giorni |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Percentuale di controlli entro 60 giorni dalla comunicazione sulle SCIA presentate | 100% |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| % di documenti disponibili online | ≥ 90% |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| % pratiche con pareri acquisiti nei termini | ≥ 90% |
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Risultati qualità Sviluppo del Commercio 2024
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2026 le seguenti azioni di miglioramento:
1) Prosecuzione dell’attività di semplificazione dei processi intrapresa nel 2025 con la predisposizione, in attuazione delle nuove specifiche tecniche del DM 26 settembre 2023, del nuovo sistema degli Sportelli Unici per le Attività produttive nazionale.
2) Implementazione di progetti di informatizzazione: utilizzo definitivo dell’applicativo VBG per l’ufficio Dehors e prosecuzione della formazione per gli uffici Commercio in sede fissa e Pubblici esercizi
Per la classificazione e capacità ricettiva – Regione - Largo Cattaneo, 3 – tel. 0105499836
Ufficio S.C. Sicurezza alimentare (alimenti e nutrizione) - Direzione
via Operai 80 – Genova Sampierdarena - piano secondo
tel. 010 8497027 - 7028 - (Ponente)
tel. 010 849 7005 - 7006 (San Pier D’Arena - San Teodoro - Valpolcevera)
S.C. Sicurezza alimentare (alimenti e nutrizione)
Via Archimede 30 A – piano secondo
tel. 010 849 4949 - (Centro – Levante – Val Bisagno)
Dopo l’invio della S.C.I.A. e la notifica dell’avvenuta protocollazione contattare:
Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.
03 Marzo 2026