Ultimo aggiornamento
04 Marzo 2026
I destinatari del servizio sono le imprese.
Le sale giochi sono esercizi pubblici, composti da uno o più locali appositi ove, dietro compenso, sono messi a disposizione dei clienti:
Ai sensi del D.P.R. 160/2010 le pratiche dovranno essere presentate tramite il Portale online.
Si accede al portale accreditandosi tramite SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), CIE (Carta di Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi).
È inoltre necessario il possesso della firma digitale.
Termine massimo intercorrente tra presentazione istanza e rilascio provvedimento definitivo. (Regolamento sale da gioco e giochi leciti - DCC 21/2013 e ss.mm.ii.)
Puoi accedere a Avvio, gestione e cessazione di sala giochi (sala biliardi, giochi virtuali) tramite il servizio online.
Servizio onlinePer conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Numero annuo di giorni lavorativi di fruibilità del servizio | Sportello I1G attivo 365gg/anno h 24 |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo medio di risposta via e-mail | ≤ 3 giorni |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Percentuale di controlli entro 60 giorni dalla comunicazione sulle SCIA presentate | 100% |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| % di documenti disponibili online | ≥ 90% |
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| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| % pratiche con pareri acquisiti nei termini | ≥ 90% |
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Risultati qualità Sviluppo del Commercio 2024
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2026 le seguenti azioni di miglioramento:
1) Prosecuzione dell’attività di semplificazione dei processi intrapresa nel 2025 con la predisposizione, in attuazione delle nuove specifiche tecniche del DM 26 settembre 2023, del nuovo sistema degli Sportelli Unici per le Attività produttive nazionale.
2) Implementazione di progetti di informatizzazione: utilizzo definitivo dell’applicativo VBG per l’ufficio Dehors e prosecuzione della formazione per gli uffici Commercio in sede fissa e Pubblici esercizi
Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.
04 Marzo 2026