Ultimo aggiornamento
04 Giugno 2025
Presentazione copia del permesso di soggiorno rinnovato
Il servizio è rivolto a tutti i cittadini stranieri residenti nel comune di Genova che devono comunicare il permesso di soggiorno rinnovato.
A chi è rivolto
A cittadini stranieri già residenti nel comune di Genova con permesso di soggiorno scaduto.
Come fare
I cittadini extracomunitari iscritti nell’anagrafe della popolazione residente hanno l’obbligo di rinnovare la dichiarazione di dimora abituale nel Comune entro 60 giorni dal rinnovo del permesso di soggiorno, al fine di evitare la cancellazione per mancato rinnovo del Permesso di soggiorno.
Stesso obbligo hanno i cittadini stranieri muniti di carta di soggiorno.
E’ necessario inviare il modulo con allegato copia del permesso di soggiorno rinnovato (o carta di soggiorno) e fotocopia del documento di identità valido per ciascun soggetto interessato, oppure copia della ricevuta postale del rinnovo e/o dichiarazione/attestazione della Questura. La dichiarazione potrà essere effettuata dal titolare del documento anche per i familiari presenti sul medesimo permesso di soggiorno.
Diversamente, trascorsi 6 mesi dalla scadenza, viene notificata all’indirizzo di residenza dell’interessato una comunicazione in cui si sollecita la trasmissione del permesso di soggiorno rinnovato entro 30 giorni e si comunica l'avvio del relativo procedimento di cancellazione.
In caso negativo, si procederà con la cancellazione dall’anagrafe della popolazione residente per “mancato rinnovo del permesso di soggiorno”, come previsto dalla normativa vigente.
La cancellazione dall’anagrafe della popolazione residente compromette la residenza continuativa, requisito necessario per ottenere la cittadinanza italiana.
Per la presentazione del nuovo permesso di soggiorno di cittadini stranieri nel Comune di Genova, l'istanza può essere presentata, se si è in possesso della documentazione richiesta, ad una sola delle seguenti opzioni:
- in formato PDF inviandola agli indirizzi di Posta Elettronica indicati nei contatti.
- Tramite la procedura agevolata, consultabile alla pagina web del Fascicolo del Cittadino, utilizzando le proprie credenziali SPID o CIE.
- Posta raccomandata a Comune di Genova - Direzione Demografici / Anagrafe - Via di Francia, 1 - 16149 Genova.
Cosa serve
E’ necessario inviare il Modulo rinnovo permesso di soggiorno con allegato copia del permesso di soggiorno rinnovato (o carta di soggiorno) e fotocopia del documento di identità valido per ciascun soggetto interessato, oppure copia della ricevuta del rinnovo e/o dichiarazione/attestazione della Questura.
Cosa si ottiene
L'aggiornamento del permesso di soggiorno.
Tempi e scadenze
Dalla presentazione dell'istanza l'aggiornamento è immediato
Costi
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Presentazione copia del permesso di soggiorno rinnovato tramite il servizio online.
Invia online tramite il Fascicolo del CittadinoAccesso diretto senza prenotazione ai seguenti uffici
Municipio II - Centro Ovest
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale II Centro Ovest in Via San Pier D'Arena 34
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio III - Bassa Valbisagno
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale III Bassa Valbisagno in Piazza Manzoni 1, Piano Terra
da Lunedì a Venerdì dalle 08:30 alle 12:30
Municipio V - Valpolcevera
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale V Valpolcevera in Piazza Durazzo Pallavicini 6A
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Lunedì, dalle 14:00 alle 16:00 (solo su appuntamento)
Municipio IV - Media Valbisagno
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale IV Media Val Bisagno in Piazza dell'Olmo 3, piano terra
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio VI - Medio Ponente
Sportello Polifunzionale - Direzione Municipale VI Medio Ponente in Via Sestri 34, 1° piano
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:15 alle 12:30
Municipio VII - Ponente
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale VII Ponente in Piazza Sebastiano Gaggero 2
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio VII - Ponente
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale VII Ponente in Via Ignazio Pallavicini 5
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio VII - Ponente
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale VII Ponente in Piazza Giuseppe Bignami 4
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio I - Centro Est
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale I Centro Est in Piazza di Santa Fede 6-7, piano terra
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio IX - Levante
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale IX Levante in Via Giovanni Maggio 6, Padiglione 5
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio V - Valpolcevera
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale V Valpolcevera in Via Pasquale Pastorino 8
Martedì e Giovedì, dalle 8:10 alle 12:30
Municipio V - Valpolcevera
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale V Valpolcevera in Via Guido Poli 12
da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30; Lunedì, dalle 14:00 alle 16:00 (solo su appuntamento)
Municipio VI - Medio Ponente
Ufficio Servizi Demografici - Direzione Municipale VI Medio Ponente in Viale Narisano 14
Martedì e Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Punti di contatto
Contatti Principali
0105576946 (da Lunedì a Venerdì, dalle 10:00 alle 12:00 Martedì e Giovedì, dalle 14:00 alle 15:30)
Punti di contatto
Municipio III - Bassa Valbisagno
0105576459 (da Lunedì a Venerdì, dalle 8:10 alle 12:30)
Punti di contatto
Municipio VI - Medio Ponente - Cornigliano
Punti di contatto
Municipio VI - Medio Ponente - Sestri
Ufficio responsabile
Uffici
Anagrafe - Ufficio Polo Stranieri
L'ufficio si occupa di attività di gestione anagrafica per i residenti di cittadinanza straniera (comunitaria o extracomunitaria).
Indirizzo:
Orario al pubblico:
Lunedì e Venerdì dalle 08:30 alle 12:30 (per assistenza pratiche)
Documenti
Modulistiche
Modulo rinnovo permesso di soggiorno
Modulo per la presentazione del rinnovo del permesso di soggiorno.
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo di registrazione | 20 giorni |
|
Accessibilità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Presenza sportello di assistenza a pratiche on line | Mantenimento sportello c/o C.so Torino |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità servizi Demografici 2024
Risultati qualità servizi Municipio I Centro est 2024
Risultati qualità servizi Municipio II Centro Ovest 2024
Risultati qualità servizi Municipio III Bassa Val Bisagno 2024
Risultati qualità servizi Municipio IV Media Val Bisagno 2024
Risultati qualità servizi Municipio V Val Polcevera 2024
Risultati qualità servizi Municipio VI Medio Ponente 2024
Risultati qualità servizi Municipio VII Ponente 2024
Risultati qualità servizi Municipio VIII Medio Levante 2024
Risultati qualità servizi Municipio IX Levante 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
DEMOGRAFICI - C.SO TORINO
1.Ampliamento del servizio demografico attraverso l'introduzione di modalità differenziate di erogazione, che prevedono la possibilità di accesso libero, mediante apposito sportello, il lunedì e il venerdì, affiancato alla gestione delle pratiche su appuntamento, al fine di garantire un supporto qualificato e una maggiore accessibilità ai servizi online.
2.Offrire la possibilità di richiesta certificazioni on line per tutti i comuni italiani subentrati in ANPR attraverso nuovo portale
3.Continuazione di soluzioni semplificative per l’attività di digitalizzazione delle pratiche anagrafiche acquisite on line.
4.Adozione di strumenti per migliorare l’accessibilità fisica degli uffici ai fini dell’erogazione dei servizi anche a persone con disabilità.
5.Aggiornamento delle informazioni sull’accessibilità per le persone con disabilità, presenti sul sito web del Comune di Genova.
6.Aggiornamento del Piano di Eliminazione delle Barriere Architettoniche – PEBA in merito agli edifici in cui vengono erogati i servizi.
7.Mantenimento dell’Agenda Digitale, strumento attraverso il quale è possibile prenotare 14 servizi per i quali è richiesta la presenza. L’accesso su appuntamento consente al cittadino un notevole risparmio di tempo, garantendo un servizio senza code e in piena sicurezza.
8.Utilizzo dell’app IO per servizio informativo agli utenti.
MUNICIPI
1.Mantenimento negli uffici municipali della differenziazione dell’erogazione del servizio demografico attraverso l’appuntamento affiancato alla possibilità di accesso libero al cittadino.
2.Adozione di strumenti per migliorare l’accessibilità fisica degli uffici ai fini dell’erogazione dei servizi anche a persone con disabilità.
3.Aggiornamento delle informazioni sull’accessibilità per le persone con disabilità, presenti sul sito web del Comune di Genova.
4.Aggiornamento del Piano di Eliminazione delle Barriere Architettoniche – PEBA in merito agli edifici in cui vengono erogati i servizi.
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
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Ulteriori informazioni
(Art. 7 e 11 DPR n.223 del 30 maggio 1989) DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 30 maggio 1989, n. 223 - Normattiva
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