Ultimo aggiornamento
02 Luglio 2025
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Estate sicura
Contributo a sostegno di inquilini morosi incolpevoli
Il servizio permette di richiedere un contributo pubblico per evitare o rimandare lo sfratto, o rimborsare la cauzione e le prime mensilità di canone di affitto, a seguito della stipula di un nuovo contratto.
Argomenti
Categoria del servizio
A chi è rivolto
Cittadini che non sono riusciti a pagare l'affitto a causa della perdita o della forte riduzione del reddito familiare e hanno ricevuto lo sfratto dal proprietario dell'immobile.
Descrizione
L’erogazione di un contributo pubblico, è previsto per differire lo sfratto oppure rimborsare la cauzione e le prime mensilità di canone d'affitto al seguito della stipula di un nuovo contratto di locazione (Fondo morosità incolpevole).
L’importo massimo del contributo concedibile è pari a 12.000 euro.
Come fare
La domanda deve essere inviata in uno dei seguenti modi:
- in via telematica accedendo all’apposito servizio online
- tramite mail Posta Elettronica Certificata (PEC) a comunegenova@postemailcertificata.it
- a mezzo raccomandata A/R indirizzata alla Direzione Politiche della Casa – Ufficio Emergenza Abitativa – c/o Archivio Protocollo Generale – Via di Francia 1 – 16149 Genova
- a mano presso l’Archivio Protocollo Generale – Via di Francia 1 - secondo gli orari di apertura dell’ufficio dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30
In caso di inoltro della domanda tramite PEC, raccomandata A/R o a mano presso gli uffici, la modulistica è disponibile presso lo Sportello dell’Ufficio Casa, gli Sportelli del Cittadino o scaricabile dal presente sito in questa pagina nella sezione Documenti.
La domanda è resa in autocertificazione ai sensi dell’art. 46 del DPR n. 445/2000.
Cosa serve
Per accedere al servizio, sono necessarie una delle seguenti credenziali:
• Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID)
• Carta d'Identità Elettronica (CIE)
• Carta Nazionale dei Servizi (CNS)
Per ottenere il contributo economico è necessario essere in possesso dei requisiti definiti dalle norme legislative che puoi consultare nella Sezione Documenti.
Cosa si ottiene
Dopo l'esito positivo della commissione, viene fatta una proposta al proprietario per l'erogazione del contributo economico per sanare in tutto o in parte la morosità. Nel caso in cui l'inquilino sfrattato trovi altro alloggio in affitto, il contributo viene erogato all'inquilino stesso, per rimborsare il deposito cauzionale e un periodo di affitto anticipato.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile.
30
giorni
Presentazione domanda ed esito commissione (EA)
Intervallo di tempo tra la ricezione della domanda completa ed esito della commissione (la tempistica varia a secondo della casistica).
30
giorni
Provvedimento per erogazione contributo
Intervallo di tempo tra l'accettazione della proposta da parte del proprietario e l’adozione del provvedimento di accoglimento della domanda.
15
giorni
Invio proposta al proprietario se esito positivo
Intervallo di tempo tra l’esito positivo della commissione ed invio della proposta al proprietario dell’immobile per richiedere la chiusura e o il differimento dello sfratto.
15
giorni
Atto di liquidazione
Intervallo di tempo tra l’adozione del provvedimento di erogazione del contributo e atto di liquidazione.
Costi
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Contributo a sostegno di inquilini morosi incolpevoli tramite il servizio online.
Servizio onlineCondizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Casa
L'ufficio gestisce i bandi ERP e relative assegnazioni, gli alloggi del Civico Patrimonio, il contenzioso, i contributi regionali per il sostegno alle locazioni e coordina le risorse per situazioni di emergenza/calamità.
Indirizzo:
Documenti
Modulistiche
Fondo Morosità Incolpevole
Richiesta contributo ad inquilini morosi incolpevoli titolari di contratto e soggetti a procedimento di sfratto
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Accessibilità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Giorni settimanali di apertura al pubblico su appuntamento Sportello ufficio fondo morosità incolpevole | 5 giorni (su appuntamento anche per favorire gli orari dell’utenza) |
|
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Intervallo di tempo tra la convocazione della Commissione e la data della proposta al proprietario dell'immobile | Non superiore a 15 giorni |
|
| Intervallo di tempo tra l’adozione del provvedimento di accoglimento della domanda e l’atto di liquidazione | Non superiore a 15 giorni lavorativi |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità Politiche della Casa 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
1) Sviluppo di un adeguato canale di presentazione delle domande
2) Potenziamento del coordinamento tra il Comune ed ARTE Genova al fine di migliorare la procedura di assegnazione di alloggi ERP a seguito della graduatoria definitiva vigente.
SegnalaCiDomande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
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Ulteriori informazioni
Riferimenti normativi:
- Legge Regione Liguria n. 10/2004 e s.m.i. ”norme per l’assegnazione e la gestio…
- Decreto Legge n. 102/2013 ”Disposizioni urgenti in materia di IMU, di altra fis…
- Decreto 30/03/2016 del M.I.T. ”Fondo nazionale destinato agli inquilini morosi …
- Delibera Giunta Comunale n. 286/2016 ”Attivazione procedura per erogazione di c…
- Determina Dirigenziale n. 103/2017 ”Procedura per erogazione di contributi agli…
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