Ultimo aggiornamento
06 Marzo 2026
Richiesta di Rimborso IMU
Il servizio offre la restituzione delle somme versate e non dovute al contribuente che abbia effettuato un pagamento in misura maggiore rispetto al dovuto.
A chi è rivolto
Al contribuente che ritenga di aver effettuato un pagamento in misura maggiore rispetto al dovuto.
Come fare
Puoi richiedere il rimborso dell'IMU (Imposta Municipale Unica) scegliendo una delle seguenti modalità:
- servizio online, per il quale è necessaria una delle seguenti credenziali: Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID); Carta d'Identità Elettronica (CIE); Carta Nazionale dei Servizi (CNS)
- tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) a comunegenova@postemailcertificata.it
- a mano presso l’Archivio Protocollo Generale – Via di Francia 1 - 9° piano - secondo gli orari di apertura dell’ufficio dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30
- tramite il fascicolo del cittadino accedendo con SPID o CIE (solo per le persone fisiche, escluse le società)
Se scegli di presentare la domanda tramite PEC o a mano presso l'Ufficio del Protocollo Generale, devi scaricare la modulistica (vedi Sezione Documenti).
Attenzione: qualsiasi richiesta di chiarimenti o integrazioni da parte dell’ufficio sospende il termine di 180 giorni fino al ricevimento di quanto richiesto.
Cosa serve
Documenti da allegare alla domanda di rimborso:
- copia del documento di identità (obbligatorio per la modalità cartacea e la PEC)
- le ricevute di versamento
- tutta la documentazione utile posseduta
Per le richieste presentate a nome di contribuenti deceduti occorre allegare anche l’apposito modulo di autocertificazione per eredi e quello di delega alla riscossione (in caso di più eredi).
Cosa si ottiene
La restituzione delle somme versate e non dovute.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile.
180
giorni
Conclusione dell’istruttoria ed emissione del provvedimento
Tempo massimo di conclusione dell’istruttoria ed emissione del provvedimento di diniego o di liquidazione del rimborso, dalla data di presentazione.
60
giorni
Eventuale ricorso
Il contribuente può presentare ricorso entro 60 giorni dalla notifica del provvedimento.
Costi
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Puoi accedere a Richiesta di Rimborso IMU tramite il servizio online.
Servizio onlineVincoli
Non si dà luogo al rimborso per imposta inferiore o uguale a 12,00 euro, come previsto dal Regolamento Comunale IMU.
In caso di richiesta per il rimborso a nome di una persona deceduta occorre allegare l'autocertificazione eredi e la delega alla riscossione, in caso di più eredi.
Il conto corrente sul quale accreditare il rimborso deve essere intestato o cointestato al soggetto d’imposta o al suo erede.
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio IMU/TASI
L'ufficio si occupa di rimborsi IMU e TASI e di tutti i relativi processi e di IMU ordinaria
Indirizzo:
Documenti
Modulistiche
Autocertificazione eredi per istanza IMU a nome di un soggetto deceduto
Modello per autocertificare quali sono gli eredi di un soggetto deceduto a nome del quale si presenta o è stata presentata un'istanza di rimborso o di compensazione
Modulistiche
Modulo richiesta di rimborso IMU
modulo da utilizzare per la richiesta di rimborso IMU, comprensivo di Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 Regolamento U.E. n. 679/2016).
Modulistiche
Modulo delega alla riscossione rimborso
Modulo da allegare all'istanza di rimborso presentata a nome di un soggetto deceduto in caso di più eredi, per delegare alla riscossione del rimborso uno solo di essi.
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo massimo di conclusione dell’istruttoria ed emissione del provvedimento di diniego o di liquidazione del rimborso | Entro 180 giorni dalla presentazione dell’istanza |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate. Nel rispetto di questo principio è avviata per l’anno 2026 la seguente azione di miglioramento:
Redazione opuscolo IMU 2026, contenente le principali informazioni sull’imposta e sulle aliquote IMU, e successiva diffusione e illustrazione dello stesso.
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDomande frequenti
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