Ultimo aggiornamento
23 Luglio 2025
Rilascio di fotogrammi relativi ai transiti
Rilascio dei fotogrammi relativi a infrazioni al Codice della Strada (CdS) rilevate da sistemi di controllo remoto
Argomenti
Categoria del servizio
A chi è rivolto
Coloro che intendano richiedere il rilascio di fotogrammi relativi ai verbali della Polizia Locale.
Descrizione
Il servizio permette di vedere le immagini delle infrazioni stradali, come il passaggio in Zone a Traffico Limitato (ZTL), sulle corsie riservate ai bus, il superamento dei limiti di velocità o il mancato rispetto del semaforo. Le immagini sono disponibili per chi ha ricevuto il verbale.
Copertura geografica
Come fare
Puoi presentare la richiesta scegliendo una delle seguenti modalità:
- recandoti presso lo sportello dedicato di Genova Parcheggi, Viale Brigate Partigiane 1, (vedi scheda contatti)
- mandando una richiesta tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: plinfosanzioni@comune.genova.it
La visualizzazione dei fotogrammi per un transito nella corsia bus è disponibile visitando il sito Amt
Cosa serve
Devi dimostrare di essere conducente o proprietario del veicolo sanzionato o persona espressamente delegata tramite:
- documento valido d’identità dell’intestatario e dell’eventuale delegato
- delega scritta e firmata
Cosa si ottiene
La visione o la copia del fotogramma del veicolo sanzionato.
Tempi e scadenze
Il servizio è sempre accessibile.
60
giorni
Disponibilità fotogramma in base dati
I fotogrammi sono conservati e visionabili fino alla definizione dell’atto (pagamento, esito contenzioso, annullamento in autotutela ecc.) e per almeno il tempo indicato dalla notifica/contestazione.
0
giorni
Tempi di consegna - Sportello
Immediato se richiesta di massimo 5 fotogrammi.
7
giorni
Tempi di consegna - Sportello
Per una richiesta di oltre 5 fotogrammi.
30
giorni
Tempi di consegna - Mail
Tempo massimo di evasione della richiesta da parte degli uffici competenti.
Costi
- il rilascio on line tramite e mail è gratuito
la consegna di copia cartacea presso lo sportello di Genova parcheggi prevede il costo di 0.50 € per ciascun fotogramma da pagare direttamente allo sportello
Accedi al servizio
Questo servizio non prevede servizio online nè la possibilità di prenotare un appuntamento presso uno sportello fisico. Per accedere al servizio consulta le istruzioni nella sezione Come fare
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Amministrativo e Relazioni con il Pubblico
Oltre a funzioni interne all'Ente, l'ufficio gestisce le risposte al pubblico per quanto riguarda istanze, informazioni e reclami.
Indirizzo:
Orario al pubblico:
Lunedì, Mercoledì, Venerdì, dalle 8:30 alle 13:00; Martedì e Giovedì, dalle 12:30 alle 18:30
Carta dei Servizi
Standard di qualità
Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo di consegna di fotogrammi relativi ai transiti in ZTL | entro i 5 fotogrammi: consegna in tempo reale |
|
| Tempo di consegna di fotogrammi relativi ai transiti in ZTL | oltre i 5 fotogrammi: previo appuntamento nei successivi 7 giorni |
|
Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità Polizia Locale Contravvenzioni 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l'anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
- Introduzione dell'avviso tramite AppIo dell’emissione di ordinanza del Prefetto a seguito di ricorso
- Introduzione della possibilità di pagare tramite AppIO le sanzioni pecuniarie confermate da ordinanze ingiuntive del Prefetto
Suggerimenti e Reclami
SegnalaCiDiffusione e comunicazione
Copia cartacea della presente Carta dei servizi può essere richiesta all’Ufficio Polizia Amministrativa e Comparto Rilascio Atti, Via di Francia 1, p. 2° e piano 22° presso i quali Uffici è affisso un estratto, ovvero alla Segreteria del Reparto tramite l’indirizzo e-mail plsanzioni@comune.genova.it
Domande frequenti
Potresti trovare risposte alle domande frequenti nei tag assegnati a questo servizio:
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Richiesta di assistenza
Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
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