Ultimo aggiornamento
20 Marzo 2025
A chi è rivolto
Tutti i cittadini interessati ad aprire un'attività di vendita, di toelettatura per animali in un locale idoneo.
Descrizione
Ai sensi degli Articoli 36 e 37 del Regolamento per la Tutela e il Benessere degli animali in Città, si precisa che l'attività di toelettatura e di vendita di animali vivi è consentito solo dopo il rilascio dell'autorizzazione sanitaria. In assenza dell'autorizzazione sanitaria rilasciata dalla Direzione Ambiente non è possibile esercitare l'attività.
Come fare
Ai sensi degli Articoli 36 e 37 del Regolamento per la Tutela e il Benessere degli animali in Città, si precisa che l'attività di toelettatura e di vendita di animali vivi è consentito solo dopo il rilascio dell'autorizzazione sanitaria. In assenza dell'autorizzazione sanitaria rilasciata dalla Direzione Ambiente non è possibile esercitare l'attività.
Scarica e compila il modulo che trovi nella sezione Documenti. Invia poi la scansione del modulo completo di tutti gli allegati in esso citati a ufficioanimali@comune.genova.it
Una volta acquisita questa documentazione il procedimento di autorizzazione prevede:
- Avvio del procedimento ai sensi della Legge 241/1990 e contestuale trasmissione della richiesta ad Azienda Sanitaria Locale - Sanità Animale– S.C. (A.S.L. 3)
- Sopralluogo per verifica condizioni di tenuta dell'animale in accordo con A.S.L. 3 - S.C. Sanità Animale;
- Nulla Osta alla detenzione da parte di A.S.L. 3;
- Rilascio autorizzazione dagli Uffici della Direzione Ambiente, dopo presa agli atti del Nulla Osta.
La domanda originale dovrà essere consegnata all'atto del ritiro dell'Autorizzazione, che avverrà esclusivamente su appuntamento.
Cosa serve
Modulo di istanza compilato e completo di tutti gli allegati:
- Visura ordinaria della Camera di Commercio
- Copia del documento d'identità in corso di validità e codice fiscale del richiedente
- Attestazione versamento imposta di bollo
- Attestazione versamento oneri dovuti
- Relazione tecnica a firma di libero professionista
- Planimetria dei locali in scala 1:100 (datata e quotata)
- Dichiarazione di conformità dell’impianto elettrico alla regola d’arte (è necessario fornire anche la Visura Camerale della ditta che rilascia la dichiarazione di conformità)
- Dichiarazione di allaccio fognario
- Autocertificazione inerente immobili costruiti anteriormente al 1934 (se necessario)
- Elenco animali tutelati dalla C.I.T.E.S. (Convenzione sul commercio internazionale delle specie minacciate di estinzione) presenti presso i locali (se necessario)
Cosa si ottiene
Autorizzazione sanitaria all'attività di toelettatura/vendita di animali vivi (in formato cartaceo).
Tempi e scadenze
Tempistiche
30
giorni
Autorizzazione all'attività di toelettatura, vendita di animali vivi
Costi
Quando presenti la richiesta è necessario effettuare il versamento di euro 388,22 € (comprensivo di tariffa, diritti di segreteria, marca da bollo di 16,00 € su istanza) tramite servizio PagoPA
Seleziona quindi:
- Servizio: Ambiente e Igiene
- Tariffa: Diritti Animali
- Sottotariffa: Autorizzazione Apertura negozio vendita Animali/toelettatura
Compila i restanti campi e indica in "Dati aggiuntivi" il nome dell'attività e l'indirizzo del negozio (via e civico).
Quando l'autorizzazione viene rilasciata è necessario il pagamento della marca da bollo per il provvedimento (16,00 €) sempre tramite servizio PagoPA
Selezionare quindi:
- Servizio: ambiente e Igiene
- Tariffa: Ambiente e Igiene: Bollo su istanza
Compila i restanti campi e indica in "Dati aggiuntivi" il nome dell'attività e l'indirizzo del negozio (via e civico).
Si informa inoltre che è necessario pagare un ticket ad ASL3, l’ente che effettua il sopralluogo presso l'indirizzo indicato e rilascia il parere al Comune di Genova.
Accedi al servizio
Questo servizio non prevede servizio online nè la possibilità di prenotare un appuntamento presso uno sportello fisico. Per accedere al servizio consulta le istruzioni nella sezione Come fare
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Punti di contatto
Contatti Principali
Ufficio responsabile
Uffici
Ufficio Animali
L’ufficio svolge attività di sportello, riceve esposti e domande, rilascia provvedimenti sentiti gli Enti preposti, si occupa del Canile Municipale, contenimento popolazioni animali urbane critiche (piccioni, topi) ad esclusione della fauna selvatica.
Documenti
Modulistiche
Richiesta di autorizzazione sanitaria alla toelettatura/vendita di animali vivi
Modulo di richiesta da compilare in tutte le sue parti per poter fare richiesta di autorizzazione sanitaria per l’attività di toelettatura/vendita di animali vivi.
Carta dei servizi
Accessibilità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| N° di canali attivi per l’invio della domanda | 1 ( PEC) |
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Tempestività
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| N° giorni per la conclusione del procedimento | 48 giorni |
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Trasparenza
| Indicatore | Valore garantito | Risultati raggiunti anno precedente |
|---|---|---|
| N° di canali di informazione attivi | 5 canali attivi (sito istituzionale, indirizzo e- mail, PEC, telefono, appuntamento) |
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Risultati monitoraggio standard qualità
Risultati qualità Ambiente 2024
Azioni di miglioramento in corso
L’organizzazione persegue il miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi a beneficio di tutte le parti interessate.
Nel rispetto di questo principio sono avviate per l’anno 2025 le seguenti azioni di miglioramento:
Per l’anno 2025, a seguito della pubblicazione, continua lo sviluppo dei contenuti e delle schede servizio realizzato per il nuovo sito dell’Ente, tramite aggiornamento e perfezionamento delle stesse, per le esigenze sopravvenienti e sulla base del feedback ricevuto dall’utenza presso gli uffici.
Prosegue l’implementazione ed il consolidamento, di concerto con i soggetti coinvolti, per la migrazione dei servizi idonei su sportello unico e canale I1G (Impresa in un giorno).
SegnalaCiDomande frequenti
Ulteriori informazioni
Per velocizzare il procedimento di rilascio dell'autorizzazione, si ricorda che è anche possibile avere un parere preventivo da ASL3 - Sanita Animale:
- telefonando al numero 010/8495853
- inviando richiesta scritta ad animali.compagnia@asl3.liguria.it
Dovrebbe esser possibile avere prime indicazioni sulle misure necessarie dei locali, areazione ed altezza delle stanze, nonché concordare sopralluogo (a pagamento) dei luoghi della nuova attività.
Si precisa, infine che, oltre alle competenze di questo Ufficio, ci sono altri obblighi, come l'iscrizione dell'attività alla Camera di Commercio (CCIAA) e la presentazione della pratica allo Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP)
Richiesta di assistenza
Per chiarimenti su questo servizio utilizza il modulo digitale Richiedi assistenza.
Per ulteriori domande o per informazioni in merito ad esigenze specifiche, contatta gli uffici o, se possibile, prenota un appuntamento.