Incarico di Elevata Qualificazione per lo svolgimento delle funzioni/attività di elevata responsabilità di prodotto e di risultato nell'ambito di Servizi Tecnici di Manutenzione
Call Desk: gestione del servizio hardware e software, assistenza tecnica di base, intervento in caso di emergenze, assistenza tecnica distribuita, coordinamento di risorse interne/esterne, copertura di circa 250 sedi
Interventi hardware e manutenzione: gestione interventi su attrezzature in garanzia, gestione della gara per la manutenzione hardware e software di base
Posta elettronica e strumenti di collaborazione: configurazione e supporto all’uso della posta elettronica, affiancamento per agende, rubriche e calendari su postazioni fisse e mobili
Sistemi di storage: controllo delle procedure di salvataggio, interventi di primo livello per malfunzionamenti
Referenti informatici: coordinamento per la risoluzione di problematiche tecniche, promozione della diffusione della conoscenza
Gestione Sistemi di Videoconferenza: organizzazione, monitoraggio e supporto tecnico dei sistemi di videoconferenza utilizzati all'interno dell'Ente
Area di riferimento
Direzione di Area
Direzione di Area Technology Office
La Direzione gestisce il processo di innovazione dell’Ente attraverso la progettazione, l’implementazione e il coordinamento dei grandi progetti strategici e ad alta valenza tecnologica, con riferimento allo sviluppo dell’accesso digitale ai servizi ICT.
