Incarico di Elevata Qualificazione per lo svolgimento delle funzioni/attività di elevata responsabilità di prodotto e di risultato nell'ambito di Servizi Tecnici di Manutenzione
Call Desk: gestione del servizio hardware e software, assistenza tecnica di base, intervento in caso di emergenze, assistenza tecnica distribuita, coordinamento di risorse interne/esterne, copertura di circa 250 sedi
Interventi hardware e manutenzione: gestione interventi su attrezzature in garanzia, gestione della gara per la manutenzione hardware e software di base
Posta elettronica e strumenti di collaborazione: configurazione e supporto all’uso della posta elettronica, affiancamento per agende, rubriche e calendari su postazioni fisse e mobili
Sistemi di storage: controllo delle procedure di salvataggio, interventi di primo livello per malfunzionamenti
Referenti informatici: coordinamento per la risoluzione di problematiche tecniche, promozione della diffusione della conoscenza
Gestione Sistemi di Videoconferenza: organizzazione, monitoraggio e supporto tecnico dei sistemi di videoconferenza utilizzati all'interno dell'Ente
Area di riferimento
Direzione
Direzione Sistemi Informativi
La Direzione gestisce i sistemi informativi dell'Ente.
